与主材规划师的沟通交流会 与主材规划师 的沟通交流会 与主材规划师的沟通交流会 目录 一、销售能力强,就是好材料师! 二、电话营销与实地销售技巧 三、见议销售流程 四、案例 五、材料配套知识 与主材规划师的沟通交流会 大家好！结合以往的一些学习资料和自己的一些想法今天与大家交流，希望在交流的过程之中，相互学习！首先,我认为我们的材料导购不仅是导购，准确一点说,应该是川豪家居生活平台的主材规划师.规划师的主要任务就是营销,也就是销售; 只要能销售,就是一个好的规划师. 签单能力不强, 都不是老板真正想要的规划师. 第 一 与主材规划师的沟通交流会 可是作为一个规划师,要如何才能签单呢 首先是资金. 也就是说签单的前提是价格上客户能接受,如果客户接受不了你的价格,再好的材料,也不能打动客户,也不能促使签单. 其次是审美观点. 就是你做出了符合客户审美观点的材料搭配，才算是好的搭配，也可以称为作品吧. 一切都必须以签单为中心. 第 一 与主材规划师的沟通交流会 电话可以突破空间的局限，通过电话你可与更多的客户进行沟通，成本极低、效率极高。 第 二 电话营销 与主材规划师的沟通交流会 打电话的五个要素 时间 对象 目的 结果 记录 第 二 与主材规划师的沟通交流会 电话营销的要素 时间 礼仪 声音 内容 环境 第 二 与主材规划师的沟通交流会 礼仪 第 二 与主材规划师的沟通交流会 我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。 第 二 与主材规划师的沟通交流会 姿势 最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录，我一般都是采用后者。 第 二 与主材规划师的沟通交流会 问候 在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。 第 二 与主材规划师的沟通交流会 称呼 在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。 第 二