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药店制度与经营考核细则DOC

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2021/4/10(发布于浙江)

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文本描述

绿十字大药房




目 录
第一章``````各岗位职责
1.1、店长岗位职责
第二章``````卖场制度
2.1、日常管理考核制度
2.2、卖场员工奖罚制度
2.5、门店商品陈列管理制度
第三章``````工资制度
第一章 各岗位职责
店长岗位职责
营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.员工考勤,填写考勤表,干湿温度记录,Gsp相关表格。 营业中: 1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3.控制卖场的电器及音箱设备的音量及内容 。(店内不得放迪士高音乐) 4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5.维护卖场和门口的环境整洁。 6.即使更换商品陈列。应季更换货位陈列。 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9.收集市场信息,每周进行一次有目的的价格调研,做好销售分析。 10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后: 1.核对帐物,做好当天的交班工作。 2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
5,对当天发生的销售情况问题上报经理。
6做好药品计划。 人事方面: 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6.有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面: 1.有权利对公司的配货提出意见和建议。 2.有权利拒收有质量问题的货品。 3.对店内的货品调配有决定权。 4,每月1号进行效期报警(书面登记出六个月以内的近效期商品),落实到各个员工,做好近效期,滞销商品的催销工作。检查工作抓落实.
店长是整个商店的管理者,有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此,身为店长,必须得到部属的信赖与尊敬。
附:(零售业店长选拔标准)
零售业店长选拔标准:
店长选拔标准1.身体
“身体是革