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2020快递业务员岗位说明书DOC

资料大小:8KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
支持系统:Win9X/XP/Vista/7/8/10
解压密码:m448
更新时间:2021-4-6

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内容简介
快递业务员岗位说明书
一.岗位说明
1.岗位基本信息
职务名称:快递业务员
所属部门:社区驿站
上级领导:业务主管
直属下级:无
人员编制:1
2.岗位职责
(1)每周核对已签约快递公司的账单,确定各驿站的快递数量及费用。
(2)及时解决各驿站的异常快递邮寄费用,协助进行账款的催收工作。
(3)与快递公司客服联系沟通,处理居民投诉事件。
(4)及时统计各驿站未领快递信息,与快递公司协商解决。
(5)制定和完善驿站快递管理制度。
(6)定期统计各驿站未签约快递公司的快递寄存数量。
(7)与未签约快递公司进行业务洽谈合作。
(8)完成上级交办的其他工作。
3.工作权限
(1)确定与快递公司的费用结算时间。
(2)确定各驿站快递代收价格。(不得低于1元/件)
4.工作时间
周一到周五,法定节假日休息。
早上9点至下午6点,中午12点-13点休息。
5.工作地点
无固定工作地点,暂定为驿站
二.任职资格
1.大专及以上学历
2.有一年及以上快递业务经营者优先(申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天快递、中铁快运、德邦、佳吉、联邦快递、顺丰、EMS等)
3.性格活泼外向普通话标准,灵活力较强,有一定沟通能力和文字编写能力,办公软件应用熟练(例如:Excel、Word)
4.身体健康,无不良嗜好。
5.做事认真,积极主动,具有一定协调和公关能力。
三.薪金管理
薪金构成=固定工资+绩效工资+奖金
固定工资:
绩效工资:
奖金:所签约的快递公司,在该驿站快递收益流水的3%