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案场实习基础(见习)业务员考评标准XLS

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资料大小:8KB(压缩后)
文档格式:XLS
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/4/4(发布于黑龙江)

类型:积分资料
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文本描述
基础见习销售员 案场实习基础(见习)业务员考评标准 姓名: 职务: 年 月 日 基准考评分 要求 满分值 评分 理由 业务能力 市调 数据客观性 2.5 资料全面性 2.5 报告分析、综合、归纳性 2.5 电话接听 规范用语 2.5 语态亲切 2.5 客户接待 微笑服务 2.5 热情周到 2.5 待人接物有条不紊 2.5 不与客户争执 2.5 规范用语 2.5 客户积累 客户信息登记率 2.5 客户有效回访率 2.5 客户维护 客户资料保存 2.5 有效客户跟进 2.5 成交客户潜力挖掘率 2.5 客户投诉率 2.5 合计考评标准分 40 销售业绩 指标完成率 6 成功签约率 5 成功销售率 4 合计考评标准分 15 培训考核 房产基础知识 5 相关房产知识 10 合计考评标准分 15 综合素质 个人形象 职业化妆饰 2 标准化着装、胸卡 2 坐、立、走姿 2 规范化举止 2 内在素质 职业道德 2 实事求是 2 创新精神 2 服从性 2 工作条理性 2 语言表达能力 2 敬业精神 2 服务意识 团队合作 2 奉献精神 2 主观能动性 2 成功服务 2 合计考评标准分 30 单项加分 成长能力 要求 加分 理由 学习能力 应变能力 创新能力 协调组织能力 计划分析总结能力 合理化建议 谈判技能 管理能力 销售技巧 独立操作能力 合计加分 单项减分 规章执行 要求 减分 理由 参照公司的各项规章制度、操作流程 综合考评分 业务员签名 考评人意见 高级置业顾问签名 案场经理签名 考评说明:1、考评每月末考评一次,周季度按月考评进行综合考评;2、考评打分由各案场搭档高级置业顾问负责(结合事业部不定期考评标准);3、考评分类说明:(1)考评标准评分分为基准考评分、单项加分、单项减分;(2)基准考评总计100分包括业务能力、销售业绩、培训考核、综合素质;业务能力占40分,业务员必须具备,达到标准得分,未达标准第一次不得分,第二次扣2.5分,三次以上加倍扣分无上限;销售业绩占15分,按实际销售额和速度考评,指标完成率以下定为准,成功签约率以签约速度为准,成功销售率以贷款收件收据齐全速度为