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分享深挖老客户潜力无限大方法步骤20页PPTX

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老客户 客户
资料大小:1613KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/4/2(发布于浙江)

类型:金牌资料
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文本描述
深挖老客户 潜力无限大 目录 我的成果 客户:吕女士 2019开门红:88万 目录 聚焦价值 结识新客户,不忘老客户,老客户的持续经营,更易维护及深挖。 聚焦潜力老客户,通过多形式的客户经营,投其所好,持续化开拓与深挖,会带来意料之外的惊喜。 观念 旅游、采摘 健身、打牌 广场舞 唱 歌 我的困惑 客户在哪里? 新客户?老客户? 收入从何而来?目标何以达成? 寻求突破 VS 胜 面对如今快速的业务发展节奏,新客户的结识与开拓的速度已远赶不上业务推进的要求,怎样才能让业务发展更高效?唯有围绕老客户经营、深挖! 与吕女士的不解之缘 缘起-2008.10 美满上市 缘续-2017.09 美满升级 缘延-2018 开门红 2018 广发银行鑫福卡 2019 开门红 客户的实力在时间推进中不断成长,唯有持续经营,随时把握客户的最新状态,才能与客户缘结不灭。 猪爪带来的88万 持续的客户经营: 1.每次上门拜访不空手(红糖、水果等) 2.逢年过节的礼品(公司统一、个人心意) 3.每年客户生日的惊喜巧思 4.公司的各种旅游(阜宁杀猪宴、阳澄湖品蟹、九华山祈福) 最得客户心的居然是:猪爪 目录 欢乐杀猪宴 阜宁羊寨杀猪宴流程: 观看杀猪过程 分猪肉 欢乐农家宴 标价竞拍:猪头/猪肝/猪蹄/猪大肠/猪肚等 水果采摘 客户对于平时没有接触过的事物,觉得非常新鲜,体验感强。 方法步骤: 1.2019开门红预热:公司组织体验活动,我们业务经理赴阜宁羊寨杀猪,先行感受,为后续客户经营做铺垫,我以50万保费标得黑猪猪蹄一只(寓意:金榜题名); 2.活动结束后,我就立即将猪蹄送到吕大姐家,吕大姐非常喜欢,从她那惊喜的表情和赞叹的语言中,我观察出吕大姐一家平时对猪蹄情有独钟; 3.至此,我会隔三岔五,挑选上乘猪蹄,亲自收拾得妥妥当当,送给她; 注意:亲自收拾猪蹄原因在于避免用松香、沥青去猪毛残留有害物质,让吕大姐更加体会我对她的用心。 方法步骤: 4.如此之后,吕大姐深受感动,主动询问开门红是否有好的产品; 5.后续公司高端平台再进行及时跟进,终于收获好消息:**祈福喜收3年期60万,**工人疗养院喜收10年期28万。 其实,客户深度开发不复杂,只要用心, 小小猪蹄也能创造大保费! ! ! 坚持持续多样的客户经营 总有一款服务能够打动他!! 老客户持续多样化经营,并投其所好,往往事半功倍! 明天我去找您 好的 目录 礼品 水果/红糖 猪蹄 工具