摘要 随着社会经济环境的不断快速发展,上个世纪八、九十年代出生的员工己经涌入 了各行各业,并逐步成为了职场的骨干力量。这类员工留给我们的印象是年轻、有锐 气,但往往缺乏经验;有较强个性,但往往思考问题不是很成熟;并且他们的贵任心 和抗压性较差,也容易受到外界影响,在诸如薪酬低、发展空间不够、人际关系和个 人身休状况等.都可能官接引起这类员丁的离职与此同时,越来摊名的余#作.R经 意识到了人才队伍的重要性,不但通过多种措施保障员工招聘、选拔工作的科学性与 准确性,同样开始重视员工忠诚度塑造、人才团队建设工作。虽然如此,仍有很多年 轻的新牛.代员工对企业现状不满,以这样或那样的理由选择离开公司,甚至“裸辞”现 象一度很普遍。 H前员丁离职已成为专家学者们研究的热点问题,适当的离职率对企、丨k发展、增 添企业活力、保持企业内部竞争力是有益的,但普遶性、集中性导致的高离职率会影 响一个企业健康、有序地发展。近几年,离职现象已经不仅仅M限于规模较小的私营 企业,就连以往人员流动性特别低的国有企事业单位,其中离职现象尤其显著群体便 是新生代员工。 以本人所在的合肥卷烟厂为例,经统计调查发现,近三年企业新生代员工的离职 率逐年攀升,己经影响到了企业人才队伍的稳定发展。鉴此,本文以合肥卷烟厂为例, 对其新生代员工离职现状及其成因进行调查分析,并就如穴缓解新生代员工离职问题 提出对策建议。全文共分为五章,其中:第一章,绪论。本章主要交代/本文研究大 的社会tf景和所研究的案例中的企业背景;新生代员工、离职问题以及心理契约相关 理论的国内外研宄现状;开展本文研宂的H的与意义以及文中所采用的研宂方法、研 究思路以及可能存在的创新点。第二章,相关概念的界定与理论基础。本章通过文献 的梳理和分析对新生代员工、离职问题与心理契约的概念给出界定,并对新生代员工、 离职问题、心理契约以及心理契约与离职问题之间的相互关系的理论进行了梳理,找 出研宂的切入点,为本次研宂奠定理论基础。第三章,合肥卷烟厂新生代员工离职现 状。本章首先对合肥卷烟厂的概况进行阐述,了解烟草工业企业新生代员工离职现状; 其次对本研究的研宄对象的数据收集方式、调查问卷的构成以及整体所使罔的研究方 法进行r设计和说明;最后在调查问券的基础上总结调查问券的结果,提出问题找出 合眨益炫厂新生代员丄离职问題研宄:基于心理契约理论的视角 合肥卷烟厂新生代员工离职的原因。第四章,合肥卷烟厂新生代员工离职问题的 对策建议。根据h_章对合肥卷烟厂新生代员工离职问题原因的结果分析,从心理契 约的角度结合企业现状从多个角度提出缓解合E卷烟厂新生代员工离职问题的对策建 议。第五章,研宄结论与展望。对全文的研宄过程进行系统的总结,对研宄的不足和 局限性进行说明,同时对未来可行的后续研宂进行了展望。 关键字:新生代员工;离职;心理契约 目录 、研究背景 1 二、国内外研究现状 2 三、研宄的目的与意义 7 卯、研究思路与方法 8 五、可能的创新点 10 第二章相关概念的界定与理论基础 11 一 、新生代员工概念的界定 11 二、离职相关概念的界定及相关理论概述 12 三、心理契约相关概念的界定及相关理论概述 15 第三章合肥卷烟厂新生代员工的离职现状调杏分析 21 一 、合肥卷烟厂简介 21 二、离职现状及调查问券设计 22 三、调查问券结果及离职原因分析 26 第四章合肥卷烟厂缓解新生代员工离职问题的对策建议 41 一 、基于心理契约的企业环境构建 41 二、基于心理契约的科学化职业生涯规划 42 三、基于心理契约的新生代员工行为激励 43 四、基于心理契约拓宽职业生涯发展渠道 44 第五章研宄结论与展望 46 一 、研宄结论 46 二、研究展望 46 附表