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家居商场营销活动培训话术DOC

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更新时间:2021/3/23(发布于黑龙江)
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文本描述
7.20“王牌盛宴·年中大促”推广统一话术
(10大攻略)
常见问题表述:
1.活动是在哪,怎么才能过去?
7月20日活动是在xxxxx,在宿松路与南二环交口,乘 1、16、41、43、117、135、150、152、156、163路公交车至张小殷站下,下车即到!
2.您们活动是什么时间?20、21日是星期六、星期天吗?
商场7.20—7.21两天,20是星期六、21是星期天。商场场馆早上8:30开门,活动早上九点开始。
3、您们这次活动哪些品牌参加?
参加xxxxx7.20“王牌盛宴·年中大促”有志邦厨柜、圣象地板、马可波罗瓷砖、美尔凯特自清洁吊顶、客来福移门衣柜5大王牌,这五大王牌都是消费者最信赖的绿色环保品牌,都是工厂总部直营店。
4.您们这个活动为什么还要“7.20王牌专享卡”?
“7.20王牌专享卡”是参与7月20日xxxxx返现等所有活动的凭证,没有“7.20王牌专享卡”只能享受店面自己的最低优惠,持有“7.20王牌专享卡”在享受店面最低优惠的基础上,还可以再享受xxxxx的高额补贴,定1单,商场补贴300元,定2单,商场补贴800元,定3单商场补贴1500元,定4单商场补贴2200元,定5单商场补贴3000元现金。我们这个“7.20王牌专享卡”是限量发售的,如果现在预定,等于说提前获取xxxxx贴补的名额。
5.购买“7.20王牌专享卡”可以享受哪些待遇和优惠?
1.免费获取《绿色环保家居手册》一本;
2.在享受店面优惠基础上,可再享受商场巨额返现贴补,提前获取商场贴补名额;
3.免费获取家装设计图纸一套;
4.优先购买五大王牌商场贴补特供套餐产品;
5.可以参与xxxxx7月20日15:00“抽金条·送空调”大型抽奖活动;
6.可获赠望湖卖场绿色环保精美环保手提袋1只
7.可以参与7.20现场免费畅饮活动;
8.免费领取精美礼品一份。
6.我参加商场7.20商场返现,需要哪些条件? 1.首先购买7.20王牌盛宴年中大促“7.20王牌专享卡”;
2.至5大品牌门店订单,消费满3000元(含)以上即可参加商场返现
3.营业员注意:参加商场活动,用商场统一收据,统一开定金1000元,在收据上填写好品牌名称,盖上店面章,标注顾客姓氏和电话,方便现场工作人员快速登记办理业务。
7.顾客确认定单后,营业员应办理的手续?
首先询问客户是否已有【7.20王牌专享卡】,如有,说明在5大王牌其他家已买卡或签单并买卡,我开好单,收取定金后,给客户开7.20活动专用收据(三联),将收据的顾客联和商场联撕下装订在客户已有【7.20王牌盛宴专享卡