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巧云阁足浴服务部综合管理制度DOC

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更新时间:2021/3/17(发布于湖南)

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文本描述
巧云阁足浴服务部综合管理制度
为进一步规范经营管理,严肃劳动纪律,建立健全高效稳定的营业秩序,本部根据服务性行业的特点和实际需要,特制定本制度。
第一章、劳动管理
一、员工应严格遵守上下班时间(上班10.00、下班22.00)。无正当理由,迟于上班时间5分钟以上到岗的视为迟到,早于下班时间5分钟以上离岗的为早退。
二、员工原则上不得请假,遇特殊情况请假必须事先口头向本部负责人之一(股东之一)报备,征得同意后方可离岗。
三、员工未按规定履行请假手续或请假未准没有按时到岗及擅自脱岗者;无正当理由不服从上级工作分配或者因不满某些人或事消极怠工者;享受各类假期期满无故未到岗者,均视为旷工。
四、员工应严格按双方约定的轮休日期进行轮休,原则上不得调休(因工作需要进行调休的除外),遇特殊情况需要调休的,必须口头报本部负责人同意后,方可进行调休。
五、员工应严格遵守在岗各项规定,服从本部负责人指派。上班后10分钟既进入工作状态,在岗时间不得做与工作无关的事,并严禁无故外出、串岗等。
六、员工应讲究文明用语、着装严谨,举止端庄大方,不得无故与顾客发生争执。
七、本部负责人每日必须如实填写员工考勤表(附件一),并上墙公示。
第二章、薪酬管理
一、员工薪酬原则上按双方约定的底薪加提成的方式每月择日发放。
二、员工取得足额底薪必须满足双方约定的上班天数,如因个人原因按规定请假后,不足双方约定的上班天数,按不足天数予以扣除。
三、员工薪酬发放应制定员工薪酬发放表(附件二),发放时必须按表格设计样式规定逐一签字后方可进行发放。
第三章、考核管理
一、处罚
1、发现迟到或早退一次扣当月底薪30元;发现当月第二次,即扣底薪60元;当月第三次,扣底薪100元;连续迟到早退五次或五次以上,扣除全部底薪。
2、旷工一天按100元/天进行扣薪;月旷工二天及以上按200元/天进行扣薪;连续旷工十五天及以上,即予以辞退。
3、无故与顾客发生争执,影响恶劣的,每次扣200元。
二、奖励
1、自觉放弃月度休息天的,按底薪标准和放弃天数予以奖励。
2、对本部业务拓展有较大贡献的,按业务量的大小一次性酌情给以奖励。
第三章、其他
一、本制度解释权属巧云阁足浴服务部。
二、本制度自2012年7月22日起试行。