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国寿智能双录操作流程宣导21页PPTX

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资料大小:12234KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/2/26(发布于湖南)
阅读:4
类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
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文本描述
智能双录操作流程宣导 一、双录用户注册 二、投保资料录入 三、视频录制操作 四、系统推广计划 目录 四、操作注意事项 一 双录用户注册 一 注册操作一 一 注册操作二 为确保无纸化双录更加顺畅便捷,注册时,姓名、工号、渠道、手机号码和密码 需保持与E店一致!!! 6位机构号+8为代理人工号 二 投保资料录入 二 投保资料录入操作一:扫描二维码方式 二 投保资料录入二:手工录入方式 双录资料提示带 第一步 填写所投保的全部险种投保单号,且投保单号只能以1132、1191、1171、1172开头,且必须为16位。 录入投保人及被保险人身份信息,同时拍摄投保人、被保险人的身份证正面,点击“保存”。 注意:被保险人信息要准确,如与投保人为同一人,以死亡为给付条件的话术节点不会显示! 第二步 二 投保资料录入二 第三步 选择投保产品(多个产品需全部添加),并点击录像。产品选择支持模糊查询。 切记!一定要添加正确!如导致出现的双录节点与投保情况不符,则无法整改,需撤单重投重录。 三 视频录制操作 三 录制视频的重要说明 双录节点顺序播 1.征求投保人意见 2.提醒投保人注意 5.告知如实填写投保信息及不如实填写后果 6.出示并说明保险责任 7.说明犹豫期及退保损失 8.销售人身保险新型产品、健康产品(万能型、分红型和健康险) 9.销售以死亡为给付保险金条件的产品(投、被保险人非同一人时,有此节点) 10.出示投保提示书,并请投保人签字确认 11.出示产品说明书,并请投保人阅读(限人身保险新型产品) 12.出示并阅读免除保险人责任说明书,并请投保人签字确认 13.出示保险条款、电子投保确认单,并请投、被保险人签署 14.感谢语 3.出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称 4.介绍保险产品信息(无纸化双录有语音播报) 特别注意: 节点3、4根据实际投保信息,由业务员自己介绍,其他节点由系统自动报读,此时需手动点击语音报读按钮。 根据监管要求,销售人员须全程同框与客户进行双录,且在双录过程中应向客户进行相应介绍、讲解,各节点都需录制完整,缺一不可,具体如下: 三 录制操作 当客户投保分红险、万能险和投连险时,显示《产品说明书》。 当客户投保健康型产品时,显示《指定医疗机构的清单》。 必备资料 销售人员身份证件 人身保险投保提示书 免除保险人责任说明书 产品条款 电子投保确认单/人身保险投保单(纸质投保) 人身保险产品风险提示书 特殊资料 注意:所有资料均勾选√完毕后才可以进入下一步。 第一步 点击录像,出现资料核对表,销售伙伴对照手上的双录资料,逐一核对和勾选已准备的双录资料名称。 (无纸化双录,E店端有阅读类和签字类电子文件)