摘要 随着当前社会逐渐步入大数据时代,在信息技术和互联网金融业务快速发展 的冲击下,我国金融保险企业亟待顺应市场需求进行战略扩展升级,扩展互联网 线上销售渠道,丰富金融产品。在应对这一业务转型时,企业重点需求员工类型 发生变化,由传统的金融业务管理、销售类员工到重点吸纳以信息和互联网技术 为载体的知识型员工,同时因为市场需求量的增加,这类人员成为稀缺人才。 为吸引和保留人才企业的人力成本投入在不断加大,一些金融企业出现了薪 酬总量难以管控、绩效管理与市场脱节难以有效评价和激励、员工薪酬和职业发 展诉求难以得到满足,导致核心员工流失严重、组织效率下降等难题。 围绕金融传统行业中这些普遍面临的新挑战和新问题,本文以研宄全面薪酬、 需求层次等理论为基础,应用知识型员工激励因素对Y公司信息科技中心现有薪 酬体系进行深入全面梳理分析。发现现有薪酬总额增长与经营结果脱钩导致企业 成本失控;薪酬较为传统单一、没能针对知识型员工特征和需求设计内在薪酬, 导致员工激励有效性不足等一系列的企业问题。在此基础上,基于需求层次和全 面薪酬理论设计出产品经理制薪酬改革方案,并设置与组织目标挂钩的专项奖励。 该方案能够使员工更为有效的得到激励,个人与组织利益更为紧密的绑定,与企 业使命一致,目标一致,利益共享,从而更好的帮助企业实现整体战略目标,实 现双贏。 关键词:知识型员工;全面薪爾;信息科技;产品经理制北京交通大学硕士专业学位报告 ABSTRACT ABSTRACT Asthesocietygraduallyenterstheeraofbigdata,thetraditionalbusinessmodelof China’sfinanceandinsuranceenterprisesneedsstrategicupgradingandbusiness transformationundertheimpactoftherapiddevelopmentofinformationtechnology andInternetfinancebusiness.Indealingwiththistransformation,Changesareformed inthetypeofemployeesinkeyneeds,whichturnfromthetraditionalfinancialbusiness managementandsalesemployeestoafocusonabsorbingknowledge-basedemployees withinformationandInternettechnologyascarriers.Atthesametime,asmarket demandincreases,theybecomescarcetalents. Inordertoattractandmaintainthesetalents,companiescontinuetoincreasetheir investmentsinhumanresources.Manyenterpriseshaveencounteredthesechallenges andproblems,suchasdifficultyincontrollingthetotalamountofpayment,difficultin effectivelyevaluatingandmotivatingfordisconnectionofperformancemanagement andmarket,aswellasseriouslossofcoreemployees,anddeclineoforganization efficiencywhicharecausedbyinabilitytomeetemployees’demandsforsalaryand careerdevelopment. Focusingonthesecommonnewchallengesandnewissuesintraditionalfinance industry,thispaperhasbaseditsresearchontheoriesabouttotalcompensation andhierarchyofneeds,thenapplysmotivatingfactorsaboutknowledge-based employeetodeepcomprehensivecombingandanalysisofYcompany^information technologycenter.Ithasbeendiscoveredthatdecouplingofpresenttotalsalary's increasingandoperatingresulthascausedenterprisecoststolosecontrolparably traditionalandsingleremunerationandthefailuretodesigninternalcompensation accordingtocharacteristicsandneedsofknowledge-basedemployeesleadtoseriesof businessproblems,suchasinsufficientincentiveeffectivenessofemployees.Onthis basis,onaccountofthehierarchyofdemandandcomprehensivecompensationtheory, thecompensationreformplanofproductmanagersystemisdesignedandspecial rewardslinkedwithorganizationgoalsaresetup.Thisschemeenablesemployeestobe moreeffectivelymotivated,boundingpersonalandorganizationalinterestsmoreclosely, tounifywithmissionsandgoalsoftheenterpriseandtosharecommoninterests,thus helpingenterprisesachievetheoverallstrategicobjectivesandrealizingwin-win. KEYWORDS:knowledge-basedemployee;totalcompensation;information technology;productmanagersystem北京交通大学硕士专业学位报告 目录 目录 擬V ABSTRACTVI 第1章绪论 1 1.1研宄背景与研宄意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 2 1.2研宄目的 3 1.3内容安排与研究方法 4 1.3.1内容安排 4 1.3.2主要研究方法 5 第2章相关理论及文献综述 7 2.1相关理论基础 7 2.1.1全面薪酬理论 7 2.1.2需求层次理论 8 2.2文献综述 9 2.2.1国外文献综述 9 2.2.2国内文献综述 10 2.2.3综合评述 11 第3章Y公司X中心薪酬现状及问题分析 13 3.1行业背景和Y公司发展概况 13 3.1.1行业背景发展情况 13 3.1.2Y公司近年来的发展概况 16 3.2Y公司X中心人员情况及薪酬管理现状 18 3.2.1现有人员结构分析 18 3.2.2Y公司X中心薪酬总额管理现状分析 22] 北京交通大学硕士专业学位报告 目录 i 3.2.3Y公司X中心员工现有薪酬结构情况分析 23 3.3Y公司X中心现有薪酬问题及原因分析 24 3.3.1薪酬总额增长与经营结果脱节使组织效益下降 24 I 3.3.2薪酬偏行政保守主义无法对绩优人员形成有效激励 25 3.3.3晋升慢发展通道冗长使绩优人员得不到满足 26 第4章Y公司X中心薪酬改革方案设计 29 4.1方案设计原则 29 4.2方案设计策略 30 4.3方案设计内容 32 4.3.1薪酬总额确定与效率研发奖 32 4.3.2分析X中心知识型员工的特点及激励因素 35 4.3.3调整组织架构设立产品经理岗位 37 4.3.4设计打破行政色彩创造广阔发展空间的人员选配方式 39 4.3.5设计按劳取薪的薪酬模式 40 第5章结论与不足 41 5.1结论 41 5.2不足 42