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药店销售技巧100大核心单品卖点与话术DOC

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更新时间:2021/2/17(发布于新疆)
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文本描述
100大核心单品的卖点与话术
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
F代表特征(Features),A代表优点(Advantages),B代表利益(Benefits),E代表证据(Evidence)。首先列出商品特征,接着是商品的利益,第三个阶段是客户的利益,最后保证满足消费者需要的证明。
以下是某药房TOP100单品的FABE销售案例:
1、奶粉伴侣
F(特点):您好,某某奶伴侣是以金银花蒸馏液为主要成分加工而成的金银花饮品,是专为小孩设计,没有添加任何防腐剂。
A(优势):专门为小朋友设计,口感很好,针对性强,营养价值也很高。
B(利益):添加了奶伴侣不仅给小朋友增添了喝奶兴趣,再不用为小孩子不想吃奶发愁了,还提高了小朋友的饮食营养价值,一举两得。
E(证据):买了这个小朋友不仅更爱喝牛奶,小朋友生病也少了,父母都开心了不少,小朋友的脸色越来越好、越来越活泼。
2、蜂胶足光粉
F(特点):清洁护足,预防异味,缓解脚部多种不适感。
A(优势):含天然蜂胶,大家知道的蜂胶是天然的“抗生素”。
B(利益):一天一袋,方便!同时让您足下生香。
E(证据):我们有个老会员,是个老糖尿病,抵抗力差,脚老是裂口子,有异味,买了两盒这个蜂胶足光粉,前几天会员日又来买,说他的脚好多了,还说谢谢我们给他介绍这么好的足光粉给他。
3、感冒退热贴
F(特点):您好,感冒退热贴是高分子亲水凝胶,薄荷脑共同作用,可起到物理降温。辅助治疗和缓解由感冒引起的发热、鼻塞、头痛等症状。
A(优势):口服的感冒药和退热药相对来说副作用比较大,外用的感冒退热贴相对来说副作用小,对小孩的身体没有伤害,安全可靠。与其它退热贴相比,一贴持续退热管12小时,一般的持续4个小时。
B(利益):感冒退热贴是一种高分子亲水凝胶,可迅速达到物理降温的作用。让小孩快点摆脱感冒发烧的痛苦症状。
E(证据):我们这个产品蛮多小孩用过,也觉得效果比较好。都是街坊的妈妈团介绍过来买的。用了一两张后小孩的感冒和发烧都缓解了。小孩又都恢复活蹦乱跳了……
4、精品肤专家
F(特点):您好,精品肤专家是外用药品,适用于特殊皮肤的护理,如皮肤瘙痒、奇痒、皮炎、湿疹、蚊虫叮咬、热痱子等皮肤问题,效果较好。
A(优势):相对于肤专家来说,精品肤专家效果更佳,对人体无伤害,安全可靠。
B(利益):精品肤专家属于中药成分的外