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新能源电动汽车公司IATF16949体系_售后服务协议书DOC

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/2/10(发布于天津)

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文本描述
文件编号:WI-MD-014
经销商售后服务协议书
双方法定名称
甲方名称:******有限公司
地 址:
邮编: _____
电话: _______ 传真: __________
乙方名称:_______________________________________________ ___
地址:_________________________邮编:_________________________
电话:_________________________传真:_________________________
合作原则
着眼当前发展,谋求长远合作,期待共同发展,实现互惠互赢;
在各方面资源配置上,能形成有效的优势互补,实现战略合作。
合作细则
就乙方取得代理售后甲方**车事宜,为提高乙方售后目标提高代理销售区域客户服务满意度,保护消费者的合法权益,根据国家有关规定制定制定本协议。
甲方授权乙方为******车______________________省___________市_____________县区域特约维修服务中心,维修其区域内销售的******车辆。
协议期限:自___________年_______月_______日起至___________年_______月_______日止。在此期间,如因乙方做出有损甲方产品形象及有损甲方公司形象利益的行为,甲方有权取消乙方的特约维修资格,严重的依法追究法律责任。乙方如不认真履行售后服务责任,甲方有权终止本协议,取消乙方的特约维修权。 如因乙方单方面原因须解除合作关系,须提前 30 日向甲方提交书面申请。
乙方应具备以下条件
4.1具有法人资格道路运营许可证;
4.2具有整车的维修能力所需持证上岗证的维修人员与管理人员;
4.3具有对车辆进行检修的场地;
4.4具备专业汽车维修设施和满足要求的检测维修工具;
4.5具备流动服务必要的交通工具和联络工具;
4.6具备一定量的备件库存和备件管理设施及制度;
五双方义务
5.1 甲方的权利和义务:
5.1.1甲方须协助乙方处理区域**车售后问题并提供技术支持;
5.1.2甲方为乙方提供技术培训和技术学习机会;
5.1.3甲方应与乙方保持经常性联系,了解产品质量及服务设施要求等各方面的信息;有义务及时将产品的设计改进和采用的新技术通知乙方;当乙方在服务运行中遇到各种疑难问题时,甲方有义务协助乙方解决;
5.1.4甲方安排乙方的工作,并对乙方提供的服务