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2020年X市人民医院绩效管理方案优化设计DOC

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更新时间:2021/2/10(发布于辽宁)

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文本描述
随着知识经济的来临和全球一体化的加速,企业之间的竞争更多的表现为人刁.之间 的竞争企业如何通过设计!维系及调整企业内部的人力资源管理体系,特别是绩效管 理体系,来达到吸引人才!留住人才以及发挥人才最大潜力的目的就显得尤其重要,它 也是现代企业人力资源管理工作的核心 医院绩效管理是一种有利于医院取得突破性竞争业绩的管理体系它能把医院的长 期战略与医院的近期行为合理地结合起来,既在近期目标上短!平!快地取得成效,也 为远景目标转化为一套系统的业绩!考核指标,使之有利于医院的可持续发展.医疗行 业是一个相对特殊的服务性行业,它背负着人民的人身安全与生命健康特别是医!药! 护!剂等直接接触病患的医院工作者,由于医药知识的独特性,在为病患服务的过程中 起着与其他服务行业截然不同的主导作用如何在医院管理中建立一套公正公平全面的 绩效管理体系,如何正确而及时地掌握企业绩效评价信息,如何有效地管理员工的绩效, 正确凭借绩效引导员工不断学习,不断改进绩效,更好地造福于企业和社会,对国内整 个医疗行业的发展都有重要的现实意义鉴于此,本文从绩效管理的理论和方法出发, 结合X市人民医院的具体实践,进一步探讨了绩效管理的优化设计问题 本文第一部分为绪论,简要介绍绩效管理及医院绩效管理研究的理论基础,以及目 前国内外在医院绩效管理方面的新动态!新进展良好的绩效管理,是检查和评定企业 员工对职务所规定的职责的履行程度,帮助员工认识和改进绩效,帮助员工发展和完善 自己,最终实现组织目标的一种有效的系统管理方法 本文第二部分对X市人民医院所处的内外环境及其战略!企业自身的优劣势进行了 分析,针对该院目前人力资源管理和绩效管理方案所依托的战略,得出结论:目前医院 处于成熟发展期,重点是应不断提高服务质量,提高和创新医疗技术,加强内部管理, 降低医疗成本,降低药品价格,在原有技术和质量优势的基础上,形成新的价格优势和 技术优势,从而不断扩大X市医疗市场的占有份额 本文第三部分回顾了X市人民医院绩效管理方案逐步产生和成熟的过程,阐述了X 医院原来的绩效管理方案,并针对该绩效管理方案中存在的问题进行了分析与评价从 而得出优化设计的基本思路 本文第四部分着重对X市人民医院的绩效管理系统优化设计过程进行了阐述根据 整体设计的工作流程,分别阐述了优化设计的原则和总体思路,以及新方案在医院实施 今过程,医院工作人员对新方案的实践和评价其实施过程需要一定的时间,但目前为止, 管理层和员工对该方案的实施比较认同 关键词:绩效管理优化设计ABSTRACT AlongwithknowledgeeeonomyaPProachingandthewholewnrldeconomieinte脚tion aceeleration,eomPetitionamongent帅risesmostlyaPPearstheircomPetitionforhuman resource.It15importantthatent仰risesmustattraet,hold,andmakefulluseoftalentsby designingandadjustingthehuman八治ourcesystem,esPeciallythePerformaneemanag的ent system,whichhasbecomethekeyasPectsofh切旧anresourcemanagement. ThePerformaneemanag曰rnentofthehosPital15thatonekindhelPsthehosPitaltomake themanag的entsystemofthebreak廿irougheompetitionachievement.Itcanandbehavior combinetogetherreasonablethenearfutt叮einhosPitallong-termstrategyofhosPital,make thee巧ectontheinunediateObjeCtiveshortly,Plaeidlyandft比t,加miniotheachievementofa system,examinationindexforthedistantviewgoaltoo,makeitfavorabletosustainable develOPmentofthehosPital.Themediealtrade15arelativelysPecialservieetrade,it15 bearingthePeoPle,5Personalsecurityandlifeandhealth.EsPeeiallyhosPitalworkerswho eontacteddiseasedirectlysuehascuring,medieine,Proteeting,Phannaceutieal,etc,because ofmediealuniquenessofknowledge,inPlaytheleadingrolecomPletelydifl七rentfromother servieeindustriesforeoursethatdiseaseserve.HowtosetuPasetofjustandfairandoverall PerformancemanagementsystemsinthemanagementofthehosPital,howgrasPenterprise PerformanceaPPraisalinformationcorreetlyandintime,howPerformaneetomanagestaff effeetively,eorrecttorelyonPerformaneeguideemPloyeestudyeonstantly,uPdatethe Performanee,benefitenterpriseandthesoeietybetter,thereareimPortantrealistiemeanings inthedeveloPmentofthedomesticwholemediealtrade.Inviewofthis,thistextProeeed fromtheoryandmethodofPerformaneemanagement,combineXeityeoncretePraetieeofthe PeoPle,5HosPital,havefurtherProbedintotheoPtimizationdesignquestionofPerformance managernent. ThefirstPartintroduetion,brieftointrodueePerformaneemanagementandhosPital Performancemanagetheoretiealfoundationthatstudy,anddomestieandintemationalnew trends,newdeveloPmentinPerformaneemanagementofthehosPitalatPresent.Thegood Performanee15managed,eheekandevaluatethePerformanceintensityofthedutiesstiPulated towardPostofstaffofenterprises,helPthestafftoknowandimProvethePerformance,helP thestafftodeveloPandimProveoneself,realizeorganizinganeffeetivesystematieoffiee Procedureofthegoalfinally. ThistextsecondP叭analyzetotheXeityinternalandexternalenvironment,strategy 111andtheirenterprise,5ownexeellentinferiorpositionthatthePeoPle,5HosPitalin,managethe strategythatthesehemereliesontomanPowerresourcesmanag曰的entandPerformaneeat Presentofthisinstitote,drawtheeonelusion:ThehosPital15indeveloPingonefamiliarlyat Present,focalpoint15toimProvetheservieequalityeonstantly,imProveandinnovate mediealteehoology,strengthenintemaimanagement,redueethemediealeost,redueethe Prieeofmedieines,onthebasisofOriginaltechnologyandqualityadvantage,formthenew Priceadvantageandtechnologiealadvantage,thusexPandingshareofoceuP扒ngofthe mediealmarketofXeityeonstantly. TheartielethirdPartreviewXeitythePcoPle,5HosPitalPerformaneemanagescheme ProdueeandripeeourseProgressively,exPlaintheXhosPitaloriginalPe而rmaneemanage thesch曰爪e,andhasanalyZedandaPPraisedtothequestionthatthisPerformaneemanaged andexistedinthescheme.ThusobtainthebasiethinkingofoPtimizationdesign. TheartielefourihPartfocuson,managetoXeityPerformanceofthePcoPle,5HosPital designProcessofsystemoPtimizationexPlain,Aecordingtotheworkflowofglobaldesign, haveexPlainedthePrineiPleofoPtimizationdesignandoverallthinkingseParately,and imPlernenteourse,staffmember.sPraeticeandaPPraisalonthenewschemeofthehosPitalin thehosPitalinnewseheme.IttakessometimetoimPlementeourse,butatPresent, administrationandsuPervisionauthoritiesadmiteomParedwithsta卯5imPlementationofthis scher以e. Keywords:performaneemanagementoptimizedesi助 IV目录 第一章绪论1 1.l问题的提出及意义#......#...........1 LZ绩效管理的相关理论综述#......#.......2 1.2.1绩效管理的基本理论知识,#..................2 1.2.2医院绩效管理的相关理论知识3 1.2.3医院绩效评估与绩效管理的区别4 1.3国内外理论研究现状...#.......5 1.3.1国外医院绩效管理研究概况5 1.3.2国内医院绩效管理研究概况6 1.3.3国内医院绩效评估和绩效管理研究中存在的不足7 1.4本文的研究框架及创新#8 第二章X市人民医院战略分析10 2.IX市人民医院的内部环境分析#10 2.2X市人民医院外部环境分析#15 2.3X市人民医院的五种竞争力量分析#15 2.4X市人民医院SWOT分析及其战略选择,#,#,16 第三章X市人民医院绩效管理方案及其评价18 3.1改制以前X市人民医院绩效管理方案概述18 3.2改制以来X市人民医院绩效管理改革的探索过程,#18 3.3X市人民医院原有绩效管理方案及问题分析,20 3.3.IX市人民医院原来的绩效管理方案及其实施#,#,#,#20 3.3.2X市人民医院原有绩效管理方案存在的问题分析#23 3.4对X市人民医院原有绩效管理方案的评价25 第四章X市人民医院绩效管理方案优化28 4.1优化的原则#28 4.2优化的总体思路#,#,#29 4.2.1绩效计划的优化设计思路29 4.2.2绩效监督的优化设计思路29 4.2.3绩效评估的优化设计思路294.2.4绩效反馈的优化设计思路32 4.2.5绩效管理流程的优化设计思路#一:..33 4.3优化后的绩效管理方案重点内容#34 4.4优化后绩效管理方案的实施#37 4.4.1实施的意义37 4.4.2实施前进行广泛的培训38 4.4.3方案实施的关键是绩效辅导和绩效沟通39 4.5确保优化后绩效管理方案实施效果的辅助措施#40 4.5.1在绩效管理方案实施过程中强调各阶层管理干部的责任40 4.5.2绩效管理方案实施过程中充分利用信息系统40 4.6优化后绩效管理方案实施效果评估#41 4.6.1管理者对新的绩效管理方案的评价41 4.6.2员工对新的绩效管理方案的评价42 4.6.3病员对绩效管理系统实施后医院整体服务的评价43 结束语#,#,44