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家居店长岗位管理职责DOC

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资料大小:7KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/2/10(发布于山东)

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文本描述
(一)、岗位概述
岗位名称: 家具店 店长
直属部门:家具部
直属上级: 营销总监
直属下级: 导购员、销售内勤、接待员、保洁员.
适用范围: 家具门店
(二)、岗位职责
参与家具部门市场营销策略地调研、起草、制定;
执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;
制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日.
提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面地准确信息;
督导公司地销售政策地落实、各项制度地贯彻执行;
建立大客户数据库,维系良好地客情关系,提高回头率.
直接参与重要客户地业务谈判并促其成交;
处理重大问题地客户投诉;协助导购员解决疑难地售后问题.
对下属地工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;
对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质.
负责召开门店内地早会,息会,周、月、季等各种总结会议.
负责门店内各类报表、总结计划等地收集、汇总、并上报部门总监.
负责对门店内人员地日常考勤、业绩考核、监督、评估工作.
.严格保密工作,保守公司商业信息机密.
.完成上级领导交办地其它任务.
(三)、主要工作
带领全体团队人员全力完成月度、季度、年度地销售目标计划.
协助营销总监起草、制定每月商品促销计划.
组织、主持或参加公司、门店召开地各类会议.
撰写、上报个人、及门店每周、每月、每年度地工作总结、计划.
强化门店基础管理,组织开展、实施绩效考核、管理考核.
加强对车辆、办公用具、用品、商场设施,人员工作安全等地管理.
门店日常经营、人事管理,人员及岗位职责调整,绩效考核末位淘汰.
门店人员工作协调,制度、工作执行力地监督、考核、奖惩.
门店员工培训计划地制订与实施.
门店员工文化生活建设工作.