调查表 QR9.1-03 NO.2016 员工满意度调查表 调查日期：2016-03-22 项目 序号 问题 以打√的方式选择 1、业 务 和 顾 客 焦 点 1 我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保持良好的竞争力，在业务运作中积极采取主动的方法。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 2 我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要性。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 2、领 导 和 表 现 管 理 3 我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因表现良好得到认可。 5、非常重视 4、相当重视 3、一般 2、不太重视 1、不重视 4 我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明确的意见以协助我在工作中提高表现。 5、总是 4、经常 3、一般 2、偶尔 1、从不 3、培 训 和 发 展 5 我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我最擅长做的事。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 6 公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，使我与时俱进。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 4、工 作 条 件 、 环 境 及 其 他 7 公司给我的待遇反映出我的工作表现 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 8 公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要的改进以提高工作质量和效率。 5、非常愿意 4、愿意 3、一般 2、不太愿意 1、不愿意 5、内部顾客 9 我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具备有效的信息沟通方法。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 10 我认为对各部门间信息沟通具及时性、准确性，实现资料共享，并能给工作带来较少负面影响。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 6、承诺 11 每天，我都愿意并热情地开始一天的工作。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 12 下班后，我还会考虑公司的工作问题。 5、经常 4、有 3、有时 2、不太考虑 1、没有 13 在工作中，我觉得我的合理化建议能受到重视，我能够主动面对困难，提出建议，解决问题。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 7、 激 励 和 奖 励 14 我清楚公司具有考核管理体系，并且个人的业绩可以通过这一体系进行充分肯定。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 15 我清楚公司具有绩效管理体系，并且通过这一体系能达到奖勤罚懒的效果。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 8、建议 满意度统计 QR9.1-03 NO.2016 员工满意度调查表 调查日期：2016-03-22 项目 序号 问题 以打√的方式选择 1、业 务 和 顾 客 焦 点 1 我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保持良好的竞争力，在业务运作中积极采取主动的方法。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 2 我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要性。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 2、领 导 和 表 现 管 理 3 我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因表现良好得到认可。 5、非常重视 4、相当重视 3、一般 2、不太重视 1、不重视 4 我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明确的意见以协助我在工作中提高表现。 5、总是 4、经常 3、一般 2、偶尔 1、从不 3、培 训 和 发 展 5 我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我最擅长做的事。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 6 公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，使我与时俱进。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 4、工 作 条 件 、 环 境 及 其 他 7 公司给我的待遇反映出我的工作表现 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 8 公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要的改进以提高工作质量和效率。 5、非常愿意 4、愿意 3、一般 2、不太愿意 1、不愿意 5、内部顾客 9 我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具备有效的信息沟通方法。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 10 我认为对各部门间信息沟通具及时性、准确性，实现资料共享，并能给工作带来较少负面影响。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 6、承诺 11 每天，我都愿意并热情地开始一天的工作。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 12 下班后，我还会考虑公司的工作问题。 5、经常 4、有 3、有时 2、不太考虑 1、没有 13 在工作中，我觉得我的合理化建议能受到重视，我能够主动面对困难，提出建议，解决问题。 5、非常满意 4、满意 3、较满意 2、不满意 1、非常不满意 7、 激 励 和 奖 励 14 我清楚公司具有考核管理体系，并且个人的业绩可以通过这一体系进行充分肯定。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 15 我清楚公司具有绩效管理体系，并且通过这一体系能达到奖勤罚懒的效果。 5、非常清楚 4、相当清楚 3、一般了解 2、不太了解 1、不了解 8、建议 2016员工满意度调查分析报告 QR9.1-03 NO.2016 序号 调查项目 非常满意 10分 满意 8分 较满意 6分 不满意 4分 非常不满意 2分 问卷总数 空答数 平均得分 目标得分 员工满意度 1 我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保持良好的竞争力，在业务运作中积极采取主动的方法。 8 2 5 0 0 15 0 8.4 10 5.60% 2 我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要性。 8 1 6 15 0 8.3 10 5.51% 3 我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因表现良好得到认可。 10 2 3 15 0 8.9 10 5.96% 4 我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明确的意见以协助我在工作中提高表现。 9 1 5 15 0 8.5 10 5.69% 5 我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我最擅长做的事。 10 3 2 15 0 9.1 10 6.04% 6 公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，使我与时俱进。 6 4 5 15 0 8.1 10 5.42% 7 公司给我的待遇反映出我的工作表现 6 3 6 15 0 8.0 10 5.33% 8 公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要的改进以提高工作质量和效率。 8 2 5 15 0 8.4 10 5.60% 9 我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具备有效的信息沟通方法。 7 2 6 15 0 8.1 10 5.42%