摘要 在印制行业逐步推行现代企业制度改革,人民币业务推行内部招标等一系列变化过 程中,印钞造币总公司所属的各个印制企业,正面临逐步开放的竞争压力,印制企业的 绩效管理改革势在必行。西安印钞有限公司作为特殊印制行业的龙头企业,认真贯彻落 实改革方针,积极推行部门绩效考核体系改进,探索自身转型,提高市场核心竞争力的 可行道路。 本文首先梳理梳理相关文献和理论依据,为后文展幵讨论奠定理论研究基础;其 次,对西安印钞有限公司的发展概况作简要介绍,详细分析其部门绩效考核现状、存在 问题及问题原因,寻找方案改进的突破点;第三,针对问题特点,设计部门绩效改进方 案,采用BSC、KPI及AHP等绩效管理工具,对方案的内容、形式、实现路径等进行 综合优化;最后,提出部门绩效改进方案的具体实施策略和保障性措施。 本文设计的西安印钞有限公司部门绩效考核改进方案,完善了公司部门绩效评价 体系的整体构架,实现了内容重构、数量精简和路径改进等方面的整体创新优化,解决 了国有企业中由绩效表现出的利益不平衡问题,做到了以绩效差异化管理来公平衡量战 略贡献的理念与方式的转变,为国有企业进行绩效管理改革提供了新的思路。 【关键词】部门绩效考核体系平衡计分卡关键绩效指标 【研究类型】应用研究 innovation of optimization, solved the state-owned enterprises in the performance by the unbalanced interests, made it to fair performance differentiation management ch^ige the way of measure of contribution to the strategic concept and, for the reform of state-owned enterprises to carry out performance management provides a new train of thought. 【Key Words】 Department performance Evaluation system Balanced score card(BSC) Key performance indicators(KPI) 【Research Type】 Applied Research 目录目录 1 1 1.1选题背景与意义 1 1.2研究对象与方法 2 1.3研究思路与框架 3 1.4主要贡献^创新 4 2文献综述及相关理论依据 6 2.1绩效考核体系相关理论依据 6 2.2国内外绩效考核体系文献综述 10 3西钞公司部门绩效考核体系现状及问题分析 13 3.1西钞公司的发展概况 13 3.2西钞公司部门绩效考核体系现状 14 3.3西钞公司部门绩效考核体系的问题及原因 18 4西钞公司部门绩效考核体系的改进方案 24 4.1部门绩效考核体系改进方案的设计原则、思路及目标 24 4.2部门绩效考核体系改进方案的内容 26 4.3部门绩效考核体系改进方案的其他补充 37 5西钞公司部门绩效考核体系改进方案的实施与保障 38 5.1部门绩效考核体系改进方案的实施 38 5.2部门绩效考核体系改进方案的保障性措施 40 6 42 6.1本文的主要结论 42 6.2本文的不足及展望