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MBA毕业论文_心理契约视角下M银行员工激励策略研究DOC

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更新时间:2021/1/24(发布于北京)

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文本描述
目录 第 1 章 绪论 ........................................................................................................1 1.1 研究背景及意义 ........................................................................................ 1 1.1.1 研究背景............................................................................................... 1 1.1.2 研究意义............................................................................................... 2 1.2 国内外研究现状 ........................................................................................ 2 1.2.1 国外研究现状....................................................................................... 2 1.2.2 国内研究现状....................................................................................... 3 1.2.3 国内外研究评述................................................................................... 5 1.3 研究方法..................................................................................................... 6 1.4 研究内容和技术路线.................................................................................. 7 1.4.1 技术路线............................................................................................... 7 1.4.2 研究内容............................................................................................... 7 1.5 研究创新点及不足...................................................................................... 8 1.5.1 本文的创新.......................................................................................... 8 1.5.2 本文的不足.......................................................................................... 9 第 2 章 相关理论基础.......................................................................................10 2.1 心理契约理论 .......................................................................................... 10 2.1.1 心理契约缘起与概念 ........................................................................ 10 2.1.2 心理契约内容与结构 ......................................................................... 12 2.2 激励理论.................................................................................................. 14 2.2.1 激励概念............................................................................................. 14 2.2.2 激励相关理论.................................................................................... 15 第 3 章 M 银行员工激励现状与问题分析........................................................17 3.1 M 银行基本情况....................................................................................... 17 3.1.1 发展战略............................................................................................. 17 3.1.2 公司文化............................................................................................ 17 3.1.3 组织架构............................................................................................. 17 3.2 M 银行员工概况及特征分析................................................................... 18 3.2.1 M 银行员工概况 ............................................................................... 18 3.2.2 M 银行员工特征分析........................................................................ 18 3.3 M 银行员工激励制度现状分析............................................................... 20 3.3.1 薪酬和福利激励情况 ......................................................................... 20II 3.3.2 晋升发展激励情况 ............................................................................. 21 3.3.3 培训激励情况..................................................................................... 21 3.3.4 家园建设激励情况 ............................................................................. 22 3.3.5 其他激励情况..................................................................................... 22 3.4 M 银行员工激励问题分析 ....................................................................... 23 3.4.1 调查目的与设计................................................................................. 23 3.4.2 调查基本情况..................................................................................... 23 3.4.3 问题归纳分析..................................................................................... 24 3.5 心理契约引入 M 银行员工激励的必要性 ............................................... 26 第 4 章 基于心理契约的 M 银行员工激励因素分析 .......................................28 4.1 问卷设计与检验 ...................................................................................... 28 4.1.1 问卷设计............................................................................................. 28 4.1.2 调查过程............................................................................................ 29 4.1.3 问卷检验............................................................................................ 29 4.2 M 银行员工心理契约问卷调查分析 ..................................................... 30 4.2.1 基本信息统计分析 ............................................................................. 30 4.2.2 不同背景特征方差分析 ..................................................................... 31 4.2.3M 银行员工激励因素分析 .................................................................. 33 第 5 章 基于心理契约的 M 银行员工激励策略研究 .......................................35 5.1 基本原则................................................................................................... 35 5.1.1 公平性原则......................................................................................... 35 5.1.2 差异性原则........................................................................................ 35 5.2 基于心理契约的 M 银行员工激励策略 ................................................... 35 5.2.1 基于交易维度员工激励对策............................................................. 35 5.2.2 基于发展维度员工激励对策............................................................. 37 5.2.3 基于关系维度员工激励对策............................................................. 38 第 6 章 总结与展望...........................................................................................40 6.1 研究总结.................................................................................................. 40 6.2 研究展望.................................................................................................. 40