2020开门红预约业务 出单小贴士 2020开门红 预约业务 出 单 小 贴 士 3 特别提示 1.从无纸化出单并跳转双录系统，需要准备 ‘ 两部智能手机 ’ 2.所有双录资料均为电子版。 无纸化录单啦！ 2020开门红预约业务 出单小贴士 双录业务 实 2020开门红预约业务 出单小贴士 问题1：系统信息注册问题 【报错原因】 双录系统注册的手机号码与“e店手机号” 不一致 【解决办法】 必须保持一致。 如不一致，需报市公司销售渠道修改 e店注册手机号 2020开门红预约业务 出单小贴士 问题2：双录参数为空 【解决办法】 全国共性系统问题，总部正在统一解决。 2020开门红预约业务 出单小贴士 问题3：双录视频上传失败 【解决办法】 全国共性系统问题，总部正在统一解决。 可尝试左滑“回退”，重新续传，若仍“上传 失败” ，请等待总部进一步通知。 2020开门红预约业务 出单小贴士 问题4：双录视频录制时连接不到某热点 【报错原因】 视频录制前，摄像头选择错误 【解决办法】 选择“热点”只适用于外接摄像头。 如未单独准备外接摄像头，请根据录制情 况选择“手机摄像头（前）”戒“手机 摄像头（后）” 。 2020开门红预约业务 出单小贴士 问题5：投保人不会写字，仅会写自己名字，涉及38字警示语抄录的双录件 【解决办法】 投保人可委托直系亲属到双录现场协助双录，仅在节点9要求投保人、受托人、销 售人员同框，节点9语音播报后依序完成以下五步------ 第一步：投保人在视频中说明与受托人的关系 、受托人姓名，并声明：我不会写字，委托*** （受托人姓名）代我抄录风险提示语。 第二步：展示受托人身份证件。 第三步：受托人在e店手机端完成警示语代抄录。 第四步：投保人签字栏由投保人完成电子签字。 第五步：销售人员按标准流程清楚展示电子投保单。 2020开门红预约业务 出单小贴士 服务 在身边， 齐心奋戓 开门红 ！