XX口腔客户满意度调查表 日期： 年 月 日
亲爱的客户，进一步提高我们的服务质量，为给您营造更好的就医体验，请您配合填写以下满意度调查表，万分谢谢！ 您的姓名：___________ 联系电话：__________________
您是通过哪种方式了解我们医院？
□朋友介绍 □住在附近 □社区义诊 □广告宣传 □其他___________
您认为最方便的挂号方式是？
□网络预约挂号 □电话预约挂号 □微信挂号 □现场自助机挂号
目前的候诊的时间是否能接受？ □非常满意 □基本满意 □不满意
前台接待人员的服务态度是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
对咨询医生的治疗方案设计是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
医护人员的服务态度是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
医护人员的专业水平是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
治疗后注意事项的说明是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
您认为我们的收费是否合理？ □非常满意 □基本满意 □不满意
10、您觉得整个就诊流程是否方便？ □非常满意 □基本满意 □不满意
11、对我们的回访是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意
12、您对我院的还有哪些意见或建议？
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