第六俱乐部
康体部
管理制度
目 录
第一部分 组织机构………………………………………………1
第二部分 仪容仪表形体规范…………………………………4
第三部分 康体部各岗位工作职责及服务程序………………...5
康体部主管岗位职责…………………………………5
康体部领班岗位职责…………………………………6
前台接待工作职责…………………………. ………..7
前台接待服务程序……………………………………8
健身房服务员岗位职责…………………………….. .9
健身房服务员服务程序…………………………..… .10
桑拿服务员岗位职责……………………………..….11
桑拿服务员服务程序…………………………….…...12
救生员岗位职责……………………………….…. ….13
救生员服务程序……………………………..……. . .14
游泳馆水质管理员岗位职责……………….………...15
游泳馆水质管理员服务程序……………..………... ..16
第四部分 其它工作标准和管理制度：……………..…………....17
康体部工作检查标准………………….……………..…17
康体部场所安全管理制度………....…………….…19
康体部奖励惩罚制度…………………...………………20
客人遗失物品处理标准…………………...……………..23
文件名仪容仪表形体规范电子文件编码KT0001页码1-1员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
1、发型。 　　男员工：整齐的短发，须在衣领上。只允许染黑发。不得留鬓角和胡须。 　　女员工：员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。
2、首饰 　　员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆 　　工作期间，女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配的化妆品。 腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好，形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和 夸张的化妆。
4、个人卫生 　　指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。男员工每天修面、保持干净。
5、着装 　　按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。