目录 mm 1 ABSTRACT 2 第1章绪论 4 1.1选题的背景和意义 4 1.1.1选题的背景 4 1.1.2选题的意义 5 1.2主要研究方法和思路 6 1.3主要仓衞点 6 1.4框架结构 7 第2章绩效考核相关理论综述 9 2.1绩效考核相关理论概述 9 2.1.1绩效考核相关概念 9 2.1.2绩效考核的内容 10 2.1.3绩效考核的作用 10 2.1.4绩效考核的原则 11 2.2绩效考核的方法 12 2.3国内外研究动态 17 2.3.1国内研究动态 17 2.3.2国外研究动态 18 第3章LT公司中层管理人员绩效考核现状及问题分析 20 3.1 LT公司概况 20 3.2公司中层管理人员界定和特点分析 21 3.3 LT公司绩效考核现状 22 3.4 LT公司绩效考核问题分析 26 第4章LT公司中层管理人员绩效考核方案优化设计 28 I 山东大学硕士学位 4.1 LT公司战略规划 28 4.2中层管理人员绩效考核方案优化设计的目标和原则 29 4.3中层管理人员绩效考核方法的选择 30 4.3.1平衡计分卡 30 4.3.2平衡计分卡对LT公司的作用 30 4.3.3 LT公司绩效评价要素 31 4.4绩效考核指标设计 34 4.4.1关键绩效指标(KPI) 34 4.4.2关键绩效指标设计步骤 35 4.4.3公司中层管理人员关键绩效指标选择方法 36 第5章LT公司中层管理人员绩效考核方案的实施保障 44 5.1绩效考核实施要点 44 5.1.1对部门和中层管理人员绩效考核的实施 44 5.1.2绩效考核结果沟通与下期计划制定 45 5.1.3绩效考核结果的应用 46 5.2绩效管理方案有效运行的保障措施 47 第6章结论及展望 49 6.1研究结论 49 6.2研究展望 50 m ^ : si