房地产计划运营管理体系分享 2012年07月21日 赛普简介 一：专注房地产行业 十：10年专注：为万科持续提供管理咨询服务10年，建立了长期战略合作 伙伴关系；为中国地产前30强中的60%提供了全过程管理或专项咨询服务。 百：百余名专业人士的咨询团队 一 赛普管理咨询公司为中国500多家房地产企业提供了1500多个项目的管理咨询服务，是国内最大的房地产管理咨询机构。作为房地产管理咨询行业的领跑者，一直以卓越的管理咨询效果，高度的客户满意度和客户忠诚度，良好的口碑获得客户的高度信赖，以尊重、与业、责仸、分享、价值的理念获得内部员工和外部同行的尊重。赛普不超过80％的房地产百强企业有过良好的咨询或培训合作，是万科集团、金地集团、招商地产、绿城集团、碧桂园集团、万达集团、仁恒置地（新加坡）、华润置地集团、金隅嘉业、上海世茂集团、富力集团、中建地产、中国水申地产、金融街控股、北京华远地产、北京远洋地产、北京首创置业、金科集团、江苏新城房产、 宝龙地产等知名企业的管理咨询机构。 赛普简介 一 【赛普地产学院】 为了持续促进中国房地产企业的运营绩效提升，赛普在原有培训事业部基础上，于2011年成立赛普地产学院，致力于推动中国房地产企业的人才培养。赛普地产学院以赛普对标杆企业运营管理实践的深入、系统研究和咨询为基础，充分整合内外部优质学习资源，运用公开课、内训、研讨会、行动学习、参观考察等多种形式，为客户提供高价值的培训产品和服务，并基于赛普丰富的咨询经验，为客户提供人才加速培养体系建设与优化等咨询服务。 赛普地产学院的使命：致力于中国房地产企业的人才发展 赛普地产学院的愿景：成为最受客户信赖的房地产专业人才培养与发展机构 赛普简介 一 应用形式及方法 内容 概念 计划运营管理体系 计划运营管理是什么？ 为什么需要计划运营管理？ 计划运营管理应该管些什么？ 计划体系 房地产计划运营管理体系逻辑图 归结起来三句话：是个啥？有些啥？怎么个用法？ 运营体系 计划管理体系 成果管理体系 流程管理体系 决策会议体系 绩效评价体系 信息管理体系 1.阶段定义及划分 2.工具（ WBS分解 、BSC) 3.模板 第一部分：房地产计划运营体系概述 运营——西方学者把有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”，而将提供服务的活动称为“operations”；现在的趋势是将 两者均称为 “operations，即运营” 运营计划管理——就是对“运营活动” 的规划、控制和评估，是与产品生产和服务提供密切相关的各项管理工作的总称。 输入 输出 资源 (社会规则)许可 有形产品 服务 运营活动 运营管理 运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务 规划/控制和评估 运营 运营计划的定义：