整形美容咨询总监MBA营销实战教程（内训）
【咨询总监的7个特质】
热情拥抱变革，自如应对变化；
获得下属的信任。下属会根据你的所作所为来判断你是否值得信任；
设定一个清晰的、可实现的目标，并且经常给予下属反馈；
激发团队热情；
善于参与，善于让自己曝光；
帮助团队成员成长，培训和职业规划；
持续改进。
【咨询总监10大能力评估指标】
接近顾客的能力；
把握机会的能力；
赢得竞争的能力；
优质合同的能力；
二次开发的能力；
行为观察的能力；
倾听提问的能力；
讲述应答的能力；
销售演示的能力；
专业谈判的能力
【咨询营销队伍中的兵、将、帅】
兵：下等兵见顾客，只谈整形项目，这是推销；普通兵以谈整形项目为主，聊生活为辅，是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍整形项目为辅，这是整形项目营销；
将：与顾客以事业和生活沟通为主，亦师亦友，是关系营销；
帅：与顾客沟通人生观、价值观，能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
【咨询营销与咨询销售的区别】
销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体市场，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客。
【咨询营销的4个境界】
男生对女生说：我是最棒的，保证让你幸福，跟我好吧？这是推销；
男生对女生说：我老爹有3处房子，跟我好，以后都归你。这是促销；
男生根本不对女生表白，但女生被男生的气质和风度所迷倒。这是营销；
女生不认识男生，但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。这是品牌！
【营销：换个角度试试】
一个人去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。他很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后他对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。这也许不光是一种销售的手法，更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式！
什么才是介于牛A和牛C之间的咨询师
【咨询师4层修炼境界】
1、新手咨询员：什么都不知道
不知道怎么销售项目，不知道客户是什么，不知道怎么和客户谈，什么都不知道
仅凭一腔热情和执着、加上在打击中艰难保留的一点点自信坚持着
2、干一段时间：知道知识，不知道客户
知道了一些行业的知识、企业的知识，知道了一些产品的知识
能够和客户喋喋不休地讲介绍自己的产品和方案
3、有经验的咨询师：知道知识，也知道客户
了解行业/企业/产品知识，也知道客户有想什么
在销售中能够与客户对话，坚持着自己