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美容导新加盟店美导下店工作流程DOC

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更新时间:2020/12/17(发布于辽宁)
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文本描述
新加盟店美导下店工作流程
下店前
与签单业务沟通该店基本情况
加盟几万,已打款几万,承诺过什么(包销?做沙龙?专家坐诊?),需求什么,看重公司的哪一块,可主推什么项目,是否切入过会员制,老板娘性格,专业程度,经营品牌,是否合伙,店内档次,美容师素质,多少固定客源等
电话联系老板娘
确定下店时间,配产品(所配产品与店家先沟通好,主推三个以内的项目,刮痧板配好,且产品必须在下店前一天发到店里)
告知老板娘需配合事宜(包括:美容师培训期不得休息,提前分析客人的消费意向及金额,预约客人——并将预约的话术教给老板娘)
详细了解美容师:专业,销售,心态,客情关系
确定此次培训的主要内容:哪几个系列产品,几项专
业技术的培训,心态调整
一定要告知老板娘你的强项
并提前在美容师面前宣导你
3.给阿春下定货单(包括宣传品,美容师服)
将下店要用到的培训内容准备好
(包括一张空的新加盟店档案表)
下店后:
(一)培训前的准备工作
检查到店产品,并摆放在店内陈列柜最显眼的位置
检查顾客消费意向分析是否完成,已预约顾客的名单及客人大致情况(如消费习惯,是否贪便宜等)
了解店内促销的频率,最近促销的业绩,最能吸引顾客的方案是什么
确定产品在该店推广的价格(是否提价?),事先与老板娘沟通并制定出活动方案(如有院装,则必须有一个是年卡的方案),协商好培训的时间(早或晚?),将详细的培训计划(第一天至最后一天的)拿给老板娘看
确定此次销售业绩目标(提前与老板娘协商好分目标时如何配合),制定出培训期间给予成绩好的及销售达成目标的奖励产品(一定要了解店的提成分配制度:如老师帮忙销售的产品是否算美容师的提成,或提成是否有变动)和未达成的惩罚,并锁定销售能力强的美容师
了解其他公司美导的下店频率及培训内容
尽量说服老板娘拆出几个产品以备培训时用
了解美容师是否购买店内产品,折扣(她们是否知道进货价,并尽量设定一个培训时给美容师的特价)
复印:顾客分析表
打印:方案
(二)培训
人员:全体美容师及老板娘
时间:下店的第一天
自我介绍及公司的简介(手机及QQ),公司运作模式,增加该店对公司的信任感,让美容师自我介绍,了解她们的人生目标(记下每个人的名字,手机,QQ)
宣布此次在店内停留的时间,培训内容简介,主推项目,(告诉她们你来店的目的:帮她们赚钱及教会她们赚钱)
产品培训(最重要是示范,让美容师亲自感受),并抛出此次购买产品的特价(一定要让她们自己想买,美容师也是我们的终端顾客)——必须有两款以上的产品每个人都会讲(现场一对一模拟),马上分析某个产品适合哪个客人
方案的