文本描述
平安车险培训 中国平安财产保险股份有限公司大连分公司
车行业务部 2 课程目录 车险理赔优势 车险承保注意事项 车险险种介绍 3 第一节:车险险种介绍 4 一、险种组成 基本险 附加险 特约条款 4个
11个
4个 车险险种介绍 5 二、 基本险 商业第三者责任险 全车盗抢险 车辆损失险 车上人员责任险 车险险种介绍 6 车损险的附加险 6个 三、附加险-1 新增加设备损失险 车险险种介绍 7 第二节:车险承保注意事项 8 车险承保注意事项 1、被保险人亲笔签字盖章
2、新车上牌照后需告知保险公司,到保险
公司做相应的车牌号码批改
3、新车临时牌照过期,保险公司不负责赔偿
4、支票缴费尽量不代刷卡 9 车险承保注意事项 5、履行告知义务。常见的除外责任要提前与客户交待清楚,避免出险后的纠纷,从而影响我们的服务品质。如:
(1)新增设备险(脚踏板、大包围、行李架、
改装的轮胎钢圈等)不属于车损险理赔范围;
(2)车灯、倒车镜、轮胎和轮毂(钢圈)的单
独损坏
10 车险承保注意事项 (3)整车未发生盗抢,但零部件的单独丢失;
(4)他人恶意行为;
(5)发动机涉水免责条款;
(6)不要宣传全险的概念,让客户产生错觉,
提高了他们的期望值。
保险责任范围是有限的,除外责任是明确的! 11 车险承保注意事项 6、做好脱保、转保车辆的验车工作,为今后的
顺利理赔打好基础;
7、提醒客户出险3次(含3次)以上,来年保费
将提高;
8、客户保证自己理赔权益的法宝:出险后保留
第一现场,第一时间拨打95512,按照理赔人
员的指导进行事故处理。 12 第三节:车险理赔优势 13 车险理赔优势 1、真正的车险全国通赔;
2、车险网上理赔、理赔情况查询;
3、3000元以下的小额人伤案件,对于事故责任,当事各方没有异议且保险公司认可的,可免交警队裁决;
4、万元以下案件,资料齐全,一天赔付 谢谢各位! 合作愉快!