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MBA毕业论文_YD保险经纪公司电子商务营销策略研究DOC

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更新时间:2020/11/29(发布于山西)

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文本描述
摘要 我国保险电子商务,在过去的近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。 YD保险经纪公司成立于2001年,经过近十几年的发展,业务收入稳步发展一直位 居行列第一。但是随着互联网的发展,公司的业绩规模已经到达了瓶颈,需要通过 创新才能生存和发展,同时由于市场竞争的加剧,公司亟需谋求变革来改变现况。 首先,本文分析了YD保险经纪公司电子商务营销现状,并且找出存在的问题。 通过调查研究发现,公司现存的问题主要表现在自营业务方面和合作业务方面。自 营业务方面,监管政策收紧对理财业务造成严重冲击,业务增速放缓;保障产品业 务发展需要培育期,目前难以达到快速发展的要求;尚未建立完备的营销体系;电 商业务在薪酬激励、绩效考核等方面需要公司更多政策扶持。合作业务方面,保监 会对互联网平台销售保险产品审批门槛的提高,审批期限的延长,导致公司对合作 的第三方网络平台资质报备不及时,制约了合作业务范围的扩大;公司目前外部合 作业务收入来源单一。其次,针对YD保险经纪公司电子商务营销存在的问题以及 内外部市场环境,使用SWOT分析模型对营销策略进行了探讨。依照YD公司目前 所处的市场地位和运营目标选择合适的发展战略。即以服务主业、服务行业为宗旨, 打破保险经纪业务的局限,调整战略定位,实现由传统互联网保险经纪平台向“生 活服务+金融服务+保险经纪”结合的全品类电商服务平台转型。提出了YD保险经 纪公司电子商务营销策略,主要是明确目标客户,通过线上线下营销相结合和与第 三方平台合作的方式开展业务。通过三大服务平台定期上线保险、金融、生活类产 品,不定期开展微信软文、节日促销、有奖问答等方式吸引客户。依靠自身资源, 重点搭建聚合电网职工的网络场景,实现产品购买。最后,针对YD保险经纪公司 三大电商服务平台具体营销策略从创新体制机制、人力资源机制、信息系统建设机 制和制度建设机制着手,提出保障机制,保障营销策略的顺利实施。 关键词.保险经纪;电子商务;营销策略目录 I艘I ABSTRACTII 第1章绪论1 1.1研宄背景与意义 1 1丄1研究背景1 1.1.2研宄意义2 1.2国内外研究现状 3 1.2.1国外研宄概述 3 1.2.2国内研究概述 5 1.3研宄内容6 1.4研究方法和思路 6 1.4.1研宄方法6 1.4.2研究思路8 第2章相关理论概述 9 2.1保险经纪电子商务领域相关理论 9 2.1.1保险经纪电子商务特点 9 2.1.2保险经纪电子商务发展模式 10 2.2理论基础与分析工具 11 2.2.1营销策略理论基础 11 2.2.2相关分析工具 12 2_3小结15 第3章YD保险经纪公司电子商务营销现状及问题分析 16 3.1YD保险经纪公司电子商务营销现状 16 3.1.1YD保险经纪公司简介 16 3.1.2YD保险经纪公司电商平台成立背景 16 3.1.3YD保险经纪公司电子商务发展现状 18 3.1.4YD保险经纪公司电子商务业务经营情况 19 3.2YD保险经纪公司电子商务营销存在的问题 23 3.2.1市场化业务开拓能力不足 23 3.2.2自营业务发展后劲不足 23 3.2.3合作业务收入渠道单一 23 IV华北电力大学硕士学位论文 3.2.4产品与服务趋向同质化 24 3.2.5缺少职业化的电子商务保险人才 24 3.2.6营销策略不够丰富多样 24 3.3/J、@24 第4章YD保险经纪公司电子商务营销发展环境分析 25 4.1外部环境分析25 4.1.1政治环境分析 25 4.1.2经济环境分析 25 4.1.3社会环境分析 28 4.1.4技术环境分析 29 4.2产业环境分析 30 4.2.1互联网金融市场整体发展情况 30 4.2_2现有竞争对手分析 31 4.2.3供应商与消费者议价能力分析 34 4.2.4潜在进入者分析 34 4.3内部条件分析36 4.3.1内部资源分析 36 4.3.2内部能力分析 36 4.437 第5章YD保险经纪公司电子商务营销策略选择 38 5.1SWOT综合分析 38 5.UYD保险经纪公司的优势 38 5.1.2YD保险经纪公司的劣势 39 5.1.3YD保险经纪公司的机会 39 5.1.4YD保险经纪公司的威胁 40 5.1.5SWOT分析总结 41 5.2YD保险经纪公司电子商务业务发展策略选择 42 5.2.1整体发展策略 42 5.2.2具体营销策略 43 5.3保障机制52 5.3.1优化公司的组织机制 53 5.3.2强化专业人才队伍建设 53 5.3.3健全统一的信息技术管理体系 53 5.3.4建立与互联网发展相匹配的制度体系 54 5.4^54 V华北电力大学硕上学位论文 第6章研究成果和结论