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某汽车配件公司IATF16949_2016售后服务及反馈记录XLS

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文档格式:XLS
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更新时间:2020/11/21(发布于天津)

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文本描述
Sheet1 有限公司 售后服务及反馈记录 QR8.5.5-01NO. 客户名称 客户地址 客户代表 联系电话 希望服务时间 客户对故障、信息反馈的描述: 服务方式 □热线服务 □接待服务 □上门服务 □其它(联系经销商等 ): 是否收费 □是(收费金额: 元,□现金 □支票 □其它: ) □否 故障原因分析 维修方法、过程、措施简述: 服务质量: □满意 □不满意 评价人员签名 服务实施时间 服务人员 部门主管 服务结果验证: 跟踪人员 跟踪时间 Sheet2 有限公司 售后服务及反馈记录 QR8.5.5-01NO. 客户名称 客户地址 客户代表 联系电话 希望服务时间 客户对故障、信息反馈的描述: 服务方式 □热线服务 □接待服务 □上门服务 □其它(联系经销商等 ): 是否收费 □是(收费金额: 元,□现金 □支票 □其它: ) □否 故障原因分析 维修方法、过程、措施简述: 服务质量: □满意 □不满意 评价人员签名 服务实施时间 服务人员 部门主管 服务结果验证: 跟踪人员 跟踪时间 Sheet3 有限公司 售后服务及反馈记录 QR8.5.5-01NO. 客户名称 客户地址 客户代表 联系电话 希望服务时间 客户对故障、信息反馈的描述: 服务方式 □热线服务 □接待服务 □上门服务 □其它(联系经销商等 ): 是否收费 □是(收费金额: 元,□现金 □支票 □其它: ) □否 故障原因分析 维修方法、过程、措施简述: 服务质量: □满意 □不满意 评价人员签名 服务实施时间 服务人员 部门主管 服务结果验证: 跟踪人员 跟踪时间