目录 第一章绪论 1 1.1研巧背景 1 1.2研究意义 2 1.3研究思路与内容 3 1.4研究方法 4 1.5研巧创新点 5 第二章基本概念和相关理论 6 2.1绩效的概念介绍 6 2.2绩效考核的概念介绍 7 么3绩效考核的目标定位介绍 7 2.3.1绩效奖金的发放依据 a..8 2.3.2核定薪酬的依据 8 2.3.3职务升降与人事调整的依据 8 2.3.4培训计划的制定依据 8 2.3.5员工职业生涯规划与发展情况 9 2.4绩效考核的内容 9 2.4.1考核业绩 .敲.9 2.4.2考核工作能力 9 2.4.3考核工作态度 9 ■ 2.5绩效考核的方法 … …: 10 2.5.1目标管理 10 2.5.2关键绩效指标 11 2.5.3360度全面绩效考核法 13 第H章GK公司员工绩效考核现状及存在的问题分析 14 3.1GK公司情况简介 … … 14 3.1.1GK公司的业务发展情况 14 — 3.1.2GK公司的组织结构 14 3.1.3GK公司的人力资源现状 ■ 18 3.2GK公司绩效考核现状 19 III -3.2.1领导机构及考核对象 19 3.2.2绩效考核的周期与方法 巧 3.2.3运用绩效考核结果 22 3.3存在的问题分析 22 3.3.1绩效考核的评价指标设计不够合理 22 3.3.2绩效考核的执行缺乏力度 23 3.3.3绩效考核结果不能有效应用于实际 23 3.4存在巧题的原因 24 3.4.1对工作分析不到位 24 3.4.2不能准确定位绩效考核 24 3.4.3考核指标缺乏硬约束 25 3.4.4不重视绩效沟通和反馈的作用 25 第四章GK公司绩效考核方案优化设计 26 4.1绩效考核方案的优化方向 26 4.1.1进行工作分析 26 4.1.2推进考核程序公平 26 4.1.3进行有效的沟通与反馈 27 4.1.4强化运用考核结果 27 4.2定员定岗与工作分析 27 4.3绩效考核指标的设计 30 4.3.1工作业绩考核指标 ;....30 4.3.2工作态度、工作能力考核指标 33 4.3.3考核指柄权重 33 4.4绩效考核体系化化歧计. ■ 33 4.4.1绩效考核的主体与周期 34 4.4.2绩效考核的方法 34 4.4.3绩效考核的程序 35 4.4.4绩效考核等次的确定 35 4.4.5绩效考核结果的反馈 36 4.4.6绩效考核结果的应用 36 4 ‘ .5绩效考核方案实施的保障措施 38 4.5.1文化保障——创建企业独有的文化 38 4.5.2制度保障~—建立健全绩效机制 38 IV4.5.3组织保障——创建专口的领导小组 39 4.5.4人员保障——挑选合格的专业人才 39 第五章总结与展望 40 附录A绩效考核访谈提纲 41