文本描述
团队管理与激励
欧莱雅LD
欧莱雅LD团队管理与激励
培训需求
培训针对魔法训练营的学员,让他们掌握团队基本管理技能以及激发和激励管理团队和个人,从而提升员工的工作激情以及团队的凝聚力
培训重点:了解管理者的角色与职责
管理需要因人而异
积极的管理,激发员工的工作潜质
针对不同的状况和案例,管理者给到积极反馈
培训目标:品牌优秀美容顾问和柜长能够掌握作为管理者基本管理团队的要素,并能够激发团队成员每个人的工作潜质,并能够带领团队像树木一样茁壮的成长 项目背景 培训设计思路概述
学以致用
经典案例
趣味活动
通过活动的形式让学员积极参与培训中,并在每一个活动中都会引申出一个培训内容,学员通过轻松的学习氛围掌握所学的知识 运用视频的表现形式,观看经典管理案例,让学员进行讨论和分享
案例演练是验证学员是否掌握所学习内容最好的方法,并能够很好的发现学员优点和潜能,给到一定的改进建议,让学员建立自信,不断的提升
培训流程 09:00 – 09:20:活动“解开绳索” 引出培训内容 10:20-10:30: 茶歇时间 12:00- 13:30 午餐时间 09:20– 10:20 管理者的角色与职责
10:30– 12:00:管理需要因人而异
马斯洛需求了解物质、精神的需求
小组讨论:你最期待能在工作中得到什么?给到20条内容挑出12条,讲师总结
需求与探索Do&Don’t
13:45 – 15:00: 团队激励探索 Day 1 PM 13:30 – 13:45: 活动“超级肚皮舞” 17:30 结束 整理今日所学
课程评估 17:00 – 17:30: 今日小结
培养学员的整体合作意识
引出激励概念 Day 1 AM 通过Video引出,人是需要分别对待的,针对不同的人用不同的方式
讲解:教练式,委派式,指导式,支持式
小问卷:如何去区分这些人,用什么标准来区分动力和动能
什么样的人需要用样的管理方法
练习:针对四张情景卡片来针对不同的人要用什么样的管理方法选择出相对应的管理风格,为什么?针对这样的案例我们如何来应对 活动:在图片中找出管理者的角色(教练、兄长、朋友)
学员分享在工作中主管或培训师曾用什么样的角色跟你进行对话与交流,你的感觉如何?为什么?
影片“卧底老板”
学员讨论,引出:管理者要了解一线人员的工作环境,角色,他们的性格,优势等。不要纸上谈兵,管理者要接地气
15:00-15:15: 茶歇时间 15:15– 17:00 :团队激励技巧 视频:
激励Dos贴士
积极反馈五步骤
案例演练