MORE计划推动规划 部 2019 01. 02. 03. 04. 目 录 CONTENTS MORE计划推动现状 MORE计划推动项目 MORE计划具体举措 MORE计划推动行事历 个银首期人力和业务均双增长，2018年底新筹银保渠道业务 分公司新契约、低代、自保件等品质文件制度定期根据现状进行调整完善 逐步将基础管理、精品服务、预估吻合纳入方案管理 持续推动品质文化建设，出现三年蝉联品质团队和个人 基础活动管理、续期督导追踪管理制度落实执行不到位，缺乏抽查反馈、督促和改进 专员宣讲、授课、辅导能力严重不足，“精品服务”推动严重滞后 MORE计划推动现状 续期内外勤有一定的转变意识，但是推动进度缓慢，缺乏向”管理者”转变的有效落地动作和成长突破的主动性不足。 01. 02. 03. 04. 目 录 CONTENTS MORE计划推动现状 MORE计划推动项目 MORE计划具体举措 MORE计划推动行事历 MORE计划推动项目-1/2 进一步推进分公司精品服务建设和深化品质文化建设，为续期队伍向“管理者”转型奠定基础，通过不断推动续期队伍向“管理者”转型提升首期精品服务和卓越品质文化建设。 两电两面再推广 基础管理流程固化 精品服务 三级机构品质沟通会 品质宣传季 品质经营 宣讲授课 辅导训练 策划推动 培训辅导 通过首续文化宣传活动和荣誉方案推动，树立标杆、表彰优秀，以点带面打造首期队伍卓越品质文化 通过两电两面、基础管理，打造首续联动、共营的服务模式 通过三项能力的培训，提升队伍技能和素质 MORE计划推动项目-2/2 01. 02. 03. 04. 目 录 CONTENTS MORE计划推动现状 MORE计划推动项目 MORE计划具体举措 MORE计划推动行事历 MORE计划具体举措-1/6 续期内部组织专项学习，统一思想 利用各类会议平台（经营分析会/大早/二早等）高频宣传引导两电两面基本流程和系统操作指导，强化队伍续期经营意识 机构推动岗每天微信邮件追踪支持，把控节点（5日前代理人参与率50%，10日参与率100%） 方案支持：将精品服务纳入专员、区域、营业部方案标准 拟将精品服务纳入续收专员基础活动管理 精品服务：两电两面再推广、基础管理流程固化 MORE计划具体举措-2/6 前置规划节奏，固化习惯动作 精品服务：两电两面再推广、基础管理流程固化 5日 10日 15日 20日 25日 30日 下个月 第三个工作日 在职单追踪 反馈结果 在职单100% 录入系统 应缴前回访 100%完成 26日吻合率 基础数据提取 吻合率 数据复核 1、预估提升转化350% 2、20日召开预估分析会 3、问题件面访处理