美甲店的经营管理 苏三说 　　在方兴未艾的美甲市场，美甲店的竞争实质就是美甲艺术的竞争。如何量身订造，选择一条适合自身生存和发展的道路是关键，做美甲店的经营管理一系列操作方面的工作，争取尽快策划目标为现实。市场竞争残酷无情，优胜劣汰，只有客观认识自己，分析研究市场;不盲目地跟着别人的屁股跑，有针对性地充实自身在专业方面的知识积淀，树立专业意识的经营理念，才能稳操胜券。 一、学习别人经验，为了发展经营，最重要的还是要吸收外来的东西，从中学习到适合自家美甲店经营的方法，不墨守陈规，不做井底之蛙。作为品牌美甲店，自身有着美甲店的经营管理方面的优势，但是市场是瞬息万变的，也不排除其它一些做得比较好的店面，我们可以学习他们亮点的地方，结合将其转化为自己的东西。 　　二、合理调节供求： 　　1、改变顾客的需求时间。A、实行差别定价，在高峰期，价格可以定得高一些，在非高峰期价格定得低一些，增加非高峰期的基本顾客，使美甲店的设施和人员得到均衡使用。B、发展非高峰期的服务，刺激需求可在非高峰期加设一些特别的，或新型的服务。例如：美甲店对非高峰期的顾客可赠送优惠券、小礼品等。C、提供高峰期的辅助性服务在高峰期为了暂时缓解供不应求的矛盾，可提供一些临时性、辅助性服务，让顾客在等候中享用，以便留住顾客。 　　　 　　2、调整美甲店服务供给量。A、调整服务的供给时间和地点比如自节假日延长营业时间，增设临时性服务网点等。B、雇佣临时工以应对高峰期所带来的的紧张状况C、加强对美甲店员工的教学、训练使员工成为一专多能的多面手，随时补充其它部门人员的不足。 　 　　三、加强质量管理服务：1、流水线的方法应用到服务业上，制定出标准的服务流程2、建立美甲师与顾客之间的沟通渠道，因为服务质量的高低，在一定程度上取决了顾客的主观认定。　 　　四、重视宣传美甲店要进行有效的营销，必须要从不同角度进行策略组合，形成合力，才能达到事半功倍的营销效果。 　　1、进行形象化的宣传即把美甲服务与某种有形物体联系起来宣传，比如需求服务人员有鲜明的服装，这里海豚湾都是统一的粉红色工作服。 　　2、注意对服务的提供者进行宣传(比如对某个美甲技师的技能和信誉进行宣传等) 　　3、重视对美甲店自身形象的宣传，可考虑与当地一些美容行业、协会及相关单位进行配合宣传。比如，三八妇女节可以选择与当地妇联，美协等举办活动，以进一步提高在商圈的影响力。