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连锁店美容院运营管理手册_共32页24万字DOC
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资料类型 美容行业
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上传时间 2020-10-17
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    新店开张的注意事项
    收银员对当天的财务收入必须日清月结,当天的业绩和当天收取的员工岗位保证金必须在第二天10:30前一并存入银行,卡号6227 0018 2372 0158 770建设银行户名:刘玲。存款回单上注明当天业绩金额、制服费金额、POS机刷卡金额,回来后交院长签字。遇特殊情况,如当天无业绩或银行网络故障钱存不进帐户,请一定在10:30前电话通知财务(86512286)。为安全起见,营业款达到3000元以上时,可于当天下午5:00前存入部分整数,余款第二天再存.
    收银员告知财务的备用金帐户必须做到专款专用,不可混入私人存款,更不可私自挪用公款.备用金帐户存折和卡必须妥善保管,不得遗失,遗失一次,罚款十元。万一遗失请在第一时间通知财务,以免造成汇款失误.
    收银员收取假币、计算错误、卡号添错或其他差错造成的损失,概由收银员本人负责100%赔偿。
    收银员收到的每一笔现金,务必开出公司的专用配货单。如顾客付款为预付款,则产品不允许带走,并开出预付定金单即三联收款收据和配货单,在定金单上和配货单内注明预订产品明细和所办卡项内容。如送赠品给顾客,请在定金单及配货单上一并注明,同时请顾客,美容师,店长三人签字生效,以便于财务对帐及回访顾客。收据在第三联附在配货单下,以便做帐。回款时需要将收回之定金单附与配货单后,如定金单丢失,则需要写出原单丢失的证明,并请顾客在证明上签字。
     
    说明:《收银员财务岗位管理制度》和《院长财务管理制度》里已经说明的事项在此不再复述,请各位务必仔细阅读,切实执行。
    注:该指导书所汇编文件内容从2014年10月1日起开始执行,凡以前有与本文件内容相冲突的以本文件内容为主。
    黛颜莉财务部 
    2014年10月1日
     
    院长岗位责任制
    黛颜莉实行院长责任制。院长是美容院经营管理者,是取得优秀成绩并树立良好品牌形象的组织者。院长直接由地区经理负责。
    一,素质要求
    有高水平的业务能力,对本行业所涉及的知识能够运用自如;
    注重在工作实践中不断提高自己的管理水平;
    为人正直,严于律己,有全局观念。
    二,合格标准
     以树立黛颜莉的良好公众形象为前提,以优质服务为手段,以取得良好经济效益为中心,将本部门建设成充满激情、团结的集体。
    三,权力与责任
    院长有责任领导本院员工按时完成本院的月销售任务,并做好售后服务管理工作;
    院长的言行




     
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