高 效 团 队 管 理 西安经发集团 李稳团 课程目标 了解团队的特点及发展阶段 掌握高效团队建设的原则方法 了解高效团队成员与领导形态 掌握提高团队凝聚力的方法 掌握提高团队执行力的方法 课程提纲 团队的概述 高效团队建设的原则方法 高效团队成员与领导形态 高效团队目标 高效团队凝聚力 高效团队执行力 课程提纲 团队的概述 高效团队建设的原则方法 高效团队成员 高效团队目标 高效团队凝聚力 高效团队执行力 哪一个是团队？ A B C 一、认识团队  团队概念 团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同 的目标、业绩和方法而相互承担责任的人们 组成的群体 团队的基本要素 团队目标 计划管理 工作流程 规章制度 责任感 技能 信任 队 与时俱进 及时有效沟通 员工发展 合作的氛围 合理分工 团队的四大关键特征 相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权 团队存在的价值 创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效 二、团队的形成发展过程 ——五个时期 初创期 沟通期 工作期 高效期 衰退期 团队的形成——初创期 初创期成员的主要感觉 新奇 茫然 矛盾 恐惧 初创期成员的主要行为特点 被动 适应 保护自己 初创期的主要任务 确立目标 初步接触 集合人员 团队的形成——沟通期 沟通期成员的主要感觉 适应 平和 归属感 沟通期成员的主要行为特点 喜欢沟通 产生冲突：产生冲突——解决冲突——进一步信任 经常讨论目标 为实现目标作准备 尝试性工作 沟通期的主要任务 相互沟通——三不原则：不批评、不讽刺、不封锁 建立信任——三真原则：真诚、真实、认真 提供支持——三支持：上级支持、下级支持、成员相互支持 团队的形成——工作期 工作期成员的主要感觉 愉快 适当的压力感 工作期成员的主要行为特点 按计划完成任务 主动解决工作中的矛盾 配合比较默契 工作期的主要任务 解决冲突——求同存异 努力工作 完成任务 团队的形成——高效期 高效期成员的主要行为特点： 努力，主动为目标奋斗 自觉地矫正自己的行为 良好的沟通 高效地完成任务 取长补短 高效期的主要任务： 保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效地工作 高效期成员的主要感觉： 身为成员而自豪 相互理解 高度满足感