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分享客户活动标准流程准备关键因素跟进32页PPTX

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资料大小:1934KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/10/13(发布于福建)
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类型:金牌资料
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文本描述
高品质活动 快乐营销 ** 业务部经理 教育背景:大学本科 职业背景:个体企业主 签约时间:2014年9月22日 所获荣誉 国际认证财务顾问师RFC、ChRP退休养老规划师 连续54个月骑士 连续4年入围总公司高峰会 2016年达成IDA国际铜龙奖 数据展示 件数持续增长的关键——高品质活动 从业初期—— 外地人创业,缘故市场有限,客户资源迅速枯竭 只能靠兴趣班、登山队开拓客户,缺乏长期持续的主顾开拓渠道 公司一次活动启发我:可以通过活动开拓客户 办活动发现的问题—— 没有标准流程,准备不充分 活动现场没有签单,也没有后续追踪,伙伴不愿意带人来,也不愿意花钱 现场有时缺乏管控,乱哄哄 客户体验一般,不愿意再来 不断学习,团队研讨,改善流程 2016年季度明星会同业分享一句话给我印象深刻: 做保险是件做有尊严,快乐的事 主动参加公司内外的培训,如季度明星会、世界华人保险大会、CMF,学习行业其他人的自主经营方式 与伙伴们不断研讨,改善流程 2016年举办生日会,效果明显改善 办活动—— 必须有特色,高品质 必须有标准化流程确保高品质 2018活动概况 我的客户95%都因参与过活动而成交或转介绍 活动特色 活动新颖且注重体验 案例:养老体验活动 客户不超过10人 专门准备养老工具 开场演唱感人歌曲——《当你老了》 带大家一起画退休梦,撕生命尺,寿命计算卡 老人公交车、超市情景模拟 让参加客户不断分享自己感受 品质出众:客户体验好,愿意再来 请最专业的合作方——例如插花会 19年从业经验,专注并热爱插花的花艺师 长期在讲台上分享 找最有格调的地方 例如生日会:铁岭最好的西餐厅 选最有品质的材料 例如口红DIY:DIOR同色系,可食用口红 客户活动标准流程 一、活动前的准备 二、活动中的关键因素 三、活动后的跟进 一、活动前的准备 月初确定活动行事历 建立功能组,明确分工 选择合作方及原材料 参与人员筛选与邀约 收集客户信息,做好促成准备 1.月初确定活动行事历(1/2) 确定形式:考虑节日,准备时间要充裕: 效果好就多办几场,效果一般就尝试其他形式 确定时间:与公司活动不冲突,确保自己在场 制定行事历,明确活动时间 根据活动对应不同人群安排时间 时间不自由的,如公务员、上班族:安排在周末 时间自由的,如宝妈,做生意的:安排在工作日 1.月初确定活动行事历(2/2) 确定名额: 会场宽敞不拥挤 保证活动效果需要限制名额 示例:亲子活动不超过6个家庭 确定地点: 如果交通便利最好,但要以保证品质为主,地点偏一点也没关系 2. 建立功能组,明确分工 建立功能组 场地组:确定牵头人,会前大家一起帮忙布置 签到组:需要熟悉公司要求及流程 采买组:熟悉市场 录像组:能保证设备运作流畅 文案组:自己和文笔好的伙伴 尽量调动伙伴们参与,重要环节以助理为主,因为助理在职场时间多,方便确认进度,随时调整