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菏泽市农业发展银行绩效管理方案设计与实施研究

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文本描述
.,0.0.0/二0二/0..,000.0/.0/0.00./..//,0/0//./0/00.0..0......./0.//...00/0,.1 ABSTRACT......................................................................................................./0/.3 第1章绪论二0/..,0.00,/00./00二/0/00/.0.0,/0二0././0/0...00./0#00#0#0/0/#6 1.1选题背景和意义...............................................................................................6 1.1.1选题背景....................................................................................................6 1.1.2选题意义.....................................................................................................6 1.2国内外研究现状.........................................................,...............................7 1.3研究思路!技术路线和研究方法...................................................................9 1.3.1研究思路....................................................................................................9 1.3.2技术路线..................................................................................................10 1.3.3研究方法..................................................................................................10 1.4报告结构......,............................................................................................10 第2章绩效管理文献综述....................0.......................................................11 2.1绩效竹理发展阶段和内容综述.....................................................................H 2.1.1绩效竹理理论的二个发展阶段...............................................................11 2.1.2.绩效怜理的内容....................................................................................13 2.1.3绩效考核与绩效评价..............................................................................巧 2.2绩效怜理理论分析.........................................................................................16 2.2.1系统怜理理论...........................................................................................16 2.2.2目标怜理理论..........................................................................................17 2.2.3员工激励理论..........................................................................................19 2.3绩效评价的常用方法....................!..........................................................21 2.3.1成功关键因素分析法..............................................................................21 2.3.2述职听证法..............................................................................................24 2.3,3目标侣:理法..............................................................................................25 2.3.4其它方法..................................................................................................26山东大学硕士学位报告 2.4银行绩效管理的实践.....................................................................................27 2.4.1工商银行绩效考评..................................................................................27 2.4.2农业银行绩效考评..................................................................................28 2.4.3中国银行绩效考评..................................................................................28 2.4.4建设银行绩效考评..................................................................................28 第3章菏泽市农发行基本情况及存在的问题/./..,/.000.,0/二0/0/..30 3.1菏泽市农发行简介.........................................................................................30 3.1.1菏泽市农发行总体概况..........................................................................30 3.1.2菏泽市农发行组织架构..........................................................................31 3.2菏泽市农发行存在的问题和分析..........................................................,31 3.2.1没有引进绩效怜理理念和模式......................................................,.31 3.2.2没有建立完整的绩效份理体系..............................................................32 3.2.3培训非常有限..........................................................................................33 3.2.4规章制度没有结合自身特点制定..........................................................33 3.2.5与员工沟通不足......................................................................................34 3.3绩效怜理实施策略.......................................................................................34 3.3,1全面引进绩效份理模式..........................................................................34 3.3.2坚持绩效怜理战略导向..........................................................................35 3.3.3加强对绩效竹理培训工作的重视..........................................................35 3.3.4建立有效绩效怜理考核体系..................................................................35 3.3.5加强绩效怜理沟通和协调......................................................................35 第4章菏泽市农发行绩效管理方案设计.................0..................................37 4.1绩效怜理方案设计.......................................................................................37 4.1.1提高对绩效竹理的认识..........................................................................37 4.1.2建立部门!岗位说明书..........................................................................37 4.1.3完善绩效考核指标..................................................................................37 4.1.4加强沟通反馈..........................................................................................37 4.1.5加大绩效结果的应用..............................................................................38山东大学硕士学位报告 4.2绩效管理方案总体原则.................................................................................38 4.2.1公开公正原则..........................................................................................38 4.2.2层级考核原则...............,....................................................................38 4.2.3审慎性原则............................................................,...........................38 4.2.4灵活性原则..............................................................................................38 4.2.5普遍性原则..............................................................................................39 4.2.6结构性原则.........................................................................,..............39 4.2.7独立与完备原则...................,............................................................39 4.2.8反馈原则..................................................................................................39 4.3绩效怜理主要框架...............................................................,...................39 4.3.1引进绩效竹理理念..................................................................................39 4.3.2明晰绩效竹理思路..................................................................................40 4.3.3调整绩效怜理方法..................................................................................41 4.3.4创新绩效怜理激励机制..........................................................................42 4.4绩效怜理目标卞要内容.................................................................................42 4.4.1绩效计划............................................................................,...............42 4.4.2菏泽市农发行绩效怜理体系设计..........................................................43 4.4.3绩效计划的实施与份理..........................................................................47 4.4.4绩效评估..................................................................................................48 4.4.5绩效反馈..................................................................................................52 4.4.6绩效评估结果的运用..............................................................................54 第5章菏泽市农发行绩效管理方案实施措施和效果.................0..............57 5.1绩效竹理方案实施的总体安排.....................................................................57 5.1.1第一阶段:宣传动员,精心准备..........................................................57 5.1.2第二阶段:积极探索,逐步完善..........................................................57 5.1.3第二阶段二全面实施,持续改进.............................................................58 5.2绩效怜理的全员培训...................................................................................58 5.2.1实施绩效份理方案全员培训的目的......................................................58山东大学硕士学位报告 5.2.2要确保培训取得实实在在的效果..........................................................58 5.3菏泽市农发行绩效管理体系实施效果.......................................................59 5.3.1业务状况明显好转......................................................59 5.3.2建立以人为本!为农服务!科学管理的企业文化..............................59 5.3.3人力资源竹理水平得到了改善和提升..................................................60 5.3.4员工工作积极性得到加强..................................................................60 第6章总结与反思.000/0/./.0,/./.../00//二00.,00.0......0..61 6.1对本方案的总结.............................................................................................61 6.2对本方案的反思.............................................................................................61 6.3对改进的思考.................................................................................................62