KTV管理制度
【KTV员工规章制度】
1、员工的服装必须到更衣室更换，发现一次罚款30元。
2、服务员绝对不允许窜台，如有发现罚款200元或给予劝退处理。
3、员工吃宵夜必须到领班处登记，没有登记者按溜岗罚款30元。
4、小妹开错单罚款10元，输入电脑错误月积两次停岗一天。
5、小妹包厢有客人时决不允许到包厢外面，如有发现一次罚款20元。
6、客人在走后一定要及时到收银台签包厢已退，违者罚款20元。
7、员工必须熟悉所有业务知识。
8、严禁吃单、盗窃，如有发现经查属实，轻者开除，重者送公安机关处理。
9、私藏盗窃，拾到客人物品不归还，如有发现轻者开除，重者送公安机关处理。
10、上班时间擅自离开岗位私自外出罚款50元。
11、遇见客人不问好，不懂礼貌礼节，发现一次罚10元。
12、包厢客人离开后员工趁机在包厢内唱歌、偷吃东西、聚众玩闹，发现一次罚50元。
重者开除
13、上班时间不按规定时间吃宵夜，私自叫外卖，发现一次罚20元。
14、包厢卫生不整洁，设施设备损坏不及时汇报的发现一次罚10元。
15、包厢客人离开后不及时关掉电视、投影、功放、空调，发现一次罚款10元。
16、不按规定时间站台，吃宵夜超过规定时间，发现一次罚款20元。
17、上班时间擅自接打私人电话不得坡过10分钟。
18、上班聚众聊天、嬉笑打闹、勾肩搭背、粗言秽语，发现一次罚20元。
19、上班时间不得在包厢内睡觉，如发现一次扣当月奖金。
20、同事之间吵架、打架、无故顶撞上司、不服从领导工作安排，给予开除处理，对管理层有意见可以提出，双方不能协调可向上级反映。
21、跟厢小妹一定要看管好客人的贵重物品，台本包厢有物品遗失，本岗小妹和传送员应负相应责任。
22、传送员上班开始把手机全部上交保管，下班后拿回。
23、因工作失误造成公司设施、设备的损坏或丢失，按原价赔偿。
24、做好自己包厢的班前准备工作和卫生，领班进行检查时，如发现不达标者给予30元罚款。
25、了解包厢的消费情况按规定给予相应赠送，营销经理要求另外赠送时，应带空单征求总经理意见。
26、签单、赠送的酒水，客人走后应及时退赠。
27、小妹的手机几须储存全部营销经理的电话及场地管理人员电话，客人买单时应及时通知营销经理并到收银台打结帐单。
28、客人买单小妹要向客人报单，当面点清现金，确定金额及有无假钞方可离开，然后到收银买单，并把剩单还给客人。
29、客人给小妹小费应道谢，严禁向客人索取小费。
30、客人发小费要注意模特所拿的金额，并向其收取，并如实开单并登记所有模特小费情况。
31、客人要走时要提醒客人带好物品并叫领班进行检查