中国加入WTO以来,市场经济得到了快速的发展,企业经营者越来越意识到,要 想在激烈的市场竞争中居于不败之地,就必须依赖于产品的创新,科研成果的创新和生 产力水平的提高,而产品与科研成果的创新及生产力水平的提高程度却都完全取决于人 的因素。而商场没有情怀,只有利益,想要拥有最优秀的人才,就必须要支付与之价值 对等的高额薪酬,薪酬管理便成了企业家与经营者及企业员工最关注的话题。对于企业 而言,利润最大化是企业永远追逐的目标,如何能够吸引并保留住高品质的人才同时又 能运用科学有效的工具和方法,最大限度的控制人工成本,则成为了每个企业共同的期 望。 CY公司自2016年利润实现倍增之后,2017年市场拓张也突飞猛进。然而人员流失 严重、关键技术人员补充不及时导致生产滞后,不能如期交货,客户甚至因此而退单的 种种冏状却使原有的良好增长势头未能保障其维持。本研宄从文献整理入手,通过对CY 公司历年人力资源相关报表的数据进行分析以及企业访谈和内部员工问卷调查等方法 对CY公司薪酬管理的现状做出全方位的诊断,深入分析存在问题,并在此基础上提出 CY公司薪酬管理改进的对策和措施。 通过研究,得出以下结论: 1.CY公司近年来人工成本呈直线上涨趋势,但现行薪酬体系没有实现支持企业经 营战略的目标,没有体现出员工技能水平及员工贡献率的差别,员工对薪酬体系的不满 已严重影响到了其工作态度和工作效率。 2.CY公司薪酬体系再设计应该充分发挥薪酬策略的激励性作用,解决薪酬体系的 公平性和经济性问题 3.薪酬制度的制定与实施,需要公司各个职能部门始终坚持“实践一认识一再实 践一再认识”的原则,不断对薪酬体系制度作出必要的调整与修正,才能保持正确的战 略方向,从而实现预期的战略目标。 关键词:薪酬管理;诊断;改进;研宄 ITHESCHEMEDESIGNOFCOMPENSATIONMANAGEMENTINCYCOMPANY ABSTRACT SinceChineseentryintoWTO,themarketeconomyhasdevelopedrapidly.Business operatorsaremoreandmoreawarethatiftheywanttobeinvincibleinthefiercemarket competition,theymustrelyonproductinnovation5theinnovationofscientificresearchresults andtheimprovementofthelevelofproductivity.Ontheotherhand,theinnovationof productsandscientificresearchresultsandtheimprovementofproductivitydependentirely onthefactorsofhumanbeing.Butthemallshavenofeelings,onlyinterests.Ifyouwantto havethebesttalents,youhavetopayahighsalaryequaltoitsvaluepensation managementhasbecomethemostfocusforentrepreneursandmanagersandemployeesof enterprises.Forthecompany,theprofitmaximizationisthegoalthatthecompanypursues forever,howtoattractandretainthehigh-qualitytalentandusethescientificandeffective toolandthemethod,controlsthelaborcosttothemaximumextent,Ithasbecomethe commonexpectationofeveryenterprise. AfterCYcompanyprofitsdoubledin2016,marketgrowthalsosoaredin2017.However, thedelayedproductionduetothestaffdrainisseriousandthelackofcomplementofkey techniciansandtheinabilitytodeliverthegoodsontime.Asaresult3thecustomerseven returningorders.Thegoodgrowthmomentumoftheoriginalunabletoguarantee.This researchmakeanall-rounddiagnosisonthepresentsituationofcompensationManagement inCYCompanybycollatingofdocuments,analyzingthedataofhumanresourcesrelated reportsofCYCompanyinthepasttwoyearsinterviewingandsurveyingInternalemployee questionnaire.Onthisbasis,tomakethecountermeasuresandmeasurestoimprovethe compensationmanagementofCYcompanyareputforward. Asaresultoftheresearch,thefollowingconclusionsweredrawn: First,thelaborcostofCYcompanyisinarisestraightline,butthecurrentsalarysystem doesnotrealizethegoalofsupportingthecompanybusinessstrategyinrecentyears.ltisnot reflectedthedifferencebetweentheskilllevelandthecontributionrateofthestaff.Employees dissatisfactionwiththepaysystemhasseriouslyaffectedtheirworkingattitudeand productivity. SecondThere-designofcompensationsystemofCYCompanyshouldgivefullplayto theincentiveroleofcompensationstrategy,andsolvethefairnessandeconomyof iicompensationsystem. Third,Forformulationandimplementationofthesalarysystem,Thatrequiresall departmentsofthecompanyalwaysobeytheprincipleof practice—cognition—repractice—recognitionInordertomaintainthecorrectstrategic direction.ltisnecessarytomakeadjustmentsandamendmentstothesalarysystem;and achievingexpectedstrategicobjectives. KEYWORDS:SalaryManagement;Diagnosis hi目录 觀I ABSTRACTII 1 1.1研宄的背景1 1.2研究目的和意义 1 1.2.1研究的目的 1 1.2.2研究的意义 2 1.3研究内容与方法 2 1.3.1研究内容2 1.3.2研宄方法3 1.3.3研宄技术路线 3 1.4薪酬管理相关文献综述 4 1.4.1国内外研究现状和发展趋势 4 1.4.2研究现状评述 6 第二章CY公司现状及薪酬管理诊断 7 2.1CY公司概况7 2.1.1CY公司基本情况 7 2.1.2CY公司组织结构和人力资源现状 8 2.2CY公司薪酬调查 14 2.2.1企业访谈 14 2.2.2问卷调查及结果反馈 15 2.2.3外部咨询公司对CY公司的薪酬评价 16 2.3CY公司薪酬管理诊断 20 2.3.1薪酬战略诊断 20 2.3.2薪酬体系诊断 23 2.3.3薪酬政策及制度诊断 24 第三章CY公司薪酬管理改进方案设计 26 IV3.1CY公司薪酬体系改进方案设计的原则 26 3丄1按劳分配原则 26 3丄2公平公正原则 26 3.1.3成本效率原则 26 3.2CY公司薪酬体系改进方案设计的步骤 27 3.2.1定胃定编 27 3.2.2依据岗位价值,确定薪酬等级 28 3.2.3市场薪酬水平调研 28 3.2.4公司财力预测 28 3.2.5确定薪酬策略 28 3.2.6设计薪酬方案 28 3.2.7薪酬改进方案的评价调研 29 3.3CY公司薪酬体系改进方案设计的内容 29 3.3.1薪酬结构定位 30 3.3.2薪酬水平定位 30 3.3.3薪酬等级定位 31 3.3.4职档工资差额 32 3.3.5绩效工资的管理 34 3.3.6技术技能津贴 34 3.3.7工资调整的其他规定 35 3.3.8弹性福利 35 第四章CY公司薪酬管理改进方案的实施 37 4.1CY公司薪酬管理的具体操作流程 37 4.1.1先进行薪酬成本预测 37 4.1.2确定实施的具体时间 38 4.1.3做好实施前的准备工作 38 4.1_4组织实施培训 38 4.1.5薪酬改进方案正式实施 39 4.1.6实施后的检测 39 4.2CY公司薪酬管理方案实施的保障措施 39 V4.2.1来自公司高层的认可、中层的支持和基层的配合 40 4.2.2人力资源管理保障 40 4.2.3执行力度的保障 41 4.2.4成本监控的保障 41 第五章研究结论与展望 43 5.1研究结论43 5.2研究展望43 45 附录48 致谢52 VI广西大学高级管理人员工商管理硕士学位论文 CY公司的薪酬管理方案设计 第一章绪论 l.i研究的背景 CY公司是一家集生产、研发、销售及员工、生活训练于一体的综合性外商独资企 业,总部位于香港,并在东莞(两间)、江西、越南设立工厂,主营产品为女性内衣物料 (弹性织物面料、弹性织带、蕾丝)和运动服饰面料。按2012年销售收益计算,是全 球最大的女性内衣物料制造商,在弹性织物面料制造商中高踞首位,在弹性织带制造商 中排名第二,是全球范围内少数能够提供一站式解决方案的物料制造商。2014年CY 公司在香港证交所上市以来,业务发展更是突飞猛进,并创下了2016年,年产值24亿 的喜人成就。与此同时,随着工业4.0时代的来临,在互联网+智能制造时代的冲击下, 传统制造业面临着向智能化转型,向软性制造+个性化定制的商业模式转变的必然趋势。 CY公司若想在激烈的时代浪潮中居于不败之地,就必须要吸引和留住更多的人才,它 的薪酬战略就必须与经营战略达成一致,成为帮助和促进其发展目标实现的有力保障。 然而,事实恰恰相反,CY公司高速发展的经营战略却未能得到行之有效的人力资 源薪酬战略的辅助与支撑。自2017年以来,CY公司人员流失严重、关键技术人员补充 不及时导致生产滞后,不能如期交货,客户甚至因此而退单的种种囵状却使原有的良好 增长势头频频受挫。笔者自2015年入职CY公司人力资源部工作以来,见证了公司飞 速发展的同时,在工作中,也发现了公司薪酬管理上存在的一些致命弊端。 CY公司追求建造纺织行业一流的企业,打造一流质量的产品,而要想在激烈的市 场竞争中实现这一目标,就必须有强有力的人力资源体系支撑,而薪酬体系更是重中之 重,它将直接影响到人力资源体系运作的效果。 1.2研究目的和意义 1_2.1研鄉姐的 近年来,随着市场经济快速发展,人民生活水平的日益提高,人们在选择工作时, 对企业能够提供的薪酬水平与薪酬内容已成为最主要的标准。而对于企业而言,利润是 企业发展的根本。若能最大限度的控制薪酬成本,并能运用科学有效的工具与方法,吸 引并留住人才,充分激发人的潜能,使企业在当今激烈的市场竞争中处于不败之地,获 取最大化的利润,最终实现个人薪酬期望目标与企业经营目标双赢,才是最理想化的状 1广西大学高级管理人员工商管理硕士学位论文 C.Y公司的薪酬管理方案设计 态。本研究即结合CY公司现实情况,在分析其薪酬成本不断上涨而薪酬激励性却不高 的原因的基础上,提出了如何在保持成本不变或控制薪酬总量的前提下,充分发挥薪酬 制度的激励作用,以试图提高员工对企业的满意度,强化员工与企业的心理契约,降低 员工的离职率,提高生产效率,促使企业战略目标的实现。同时,也希望本研究能给其 他存在此相类似问题的企业提供参考价值。 1.2.2TOn z-pz-p nt> op〇|>HP HP OP HP 組組組組 |a人力資源部□營業部口財務部〇採購部口W訊科技部a創意開發部□成本核算部| 口研發部□船務部□文控中心■工程部□工業工程部■生產部■計晝部 | □整經織造部口緯編部■染色部口LTB □定型部■冒驗室■技術部 口精益生產部B印花:部口品控部■品質部■倉務部■蕾絲研發组□蕾絲原料组j|b蕾絲織造组a蕾絲染整组b毛織部□無