美甲师月度考核表
门店： 姓名： 入职时间： 考核月份：2016年 月
考核项目考核具体内容评分标准单项总分自评得分上级评分上级评分说明综合
素质25分1、是否能主动承担岗位以外的工作，能在团队中起到带头表率的作用。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分4分2、是否能积极主动帮助同事或店长和顾问的工作。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分4分3、是否能主动向店长、顾问汇报或与同事交接工作。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分4分4、良好的工作心态，态度诚恳、能尊重他人。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分5分5、是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作，有很好的团队精神。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分4分6、是否积极主动参与公司或门店的各项会议或活动。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分4分客户满意度
25分7、是否对客户提出的需求做出积极响应，及时满足客户需求。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分10分8、是否发现客户问题，并预先采取措施，避免客户投诉发生。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分5分9、本月是否出现客户投诉情况。出现客户投诉情况时，本项不得分10分业绩情况25分10、本月指定客进店率。【以当月美甲师的指定客管理数量为考评依据】本月指定客进店数÷指定客数总数×5分=该项最终得分11、本月实操业绩目标完成率。本月实操业绩÷本月实操目标业绩×10分=该项最终得分5分12、本月现金业绩目标完成率。本月现金业绩÷本月现金目标业绩×10分=该项最终得分10分工作纪律25分13、是否能一贯遵守公司和门店的各项规章制度。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。15分14、考勤记录良好，无请假、迟到、早退、旷工等不良记录。迟到或早退扣1分/次；请假扣2分/次，旷工或旷会0分10分
计划确认签字： 本人直接上级： 本人自评结果： 上级考核结果：
美甲流程/手法/话术培训/考核表
1、手部精修
操作流程合格/不合格
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