在全球经济浪潮中,智能语音行业目前在全国属于竞争非常激烈的行业。各种高 新技术企业和互联网企业都跻身进入整个行业,随着5G时代快来来临,智能语音交互 将可能出现在我们身边一切可能出现的环境中,甚至出现在我们身边所用的一切物品 之上。智能语音识别技术目前的发展己经趋向于成熟,接下来发展的关键点在于如何 提高消费者的使用体验,也就是说如何把消费者在使用终端产品时感受到的延迟感、 阻断感降到最低,则是各大企业要考虑的头号问题。而在进行产品完善和研发的过程 中势必要产生额外的成本,成本的产生又会在一定程度上影响到企业的产品竞争力。 那么如何在智能语音市场竞争中站稳脚跟,保持自己产品的质量稳定的同时又可以降 低自身产品成本从而在市场竞争中获得胜利,就是本文需要讨论的一个话题。 本文章主要讨论的是基于价值链的成本管理,价值链视角下的成本管理与传统的 成本管理方式有很大的不同。笔者首先分析了KDXF公司智能化事业部的价值链,以 KDXF公司中的智能化事业部为案例从内部、外部分别进行了价值链分析。因为本文是 基于价值链的视角,所以先分析价值链是为了给分析成本控制打下一定的基础。价值 链视角的成本控制优化可以从整个企业的价值创造环节来控制成本,这样从根源对成 本进行控制就更加的完整和有效。并且,还会迫使企业不停的关注市场的最新动向, 关注自己行业的竞争者的实时变化。本文从KDXG公司智能化事业部的成本控制现状开 始,分析了构成公司成本与费用现状的动因,随后针对分析进行深耕,发掘系统中各 种存在或者潜在的问题,并提出对成本管理现状优化的建议。 本文章的第一章节首先介绍了价值链成本管理的相关概念,并对研究背景和国内 外学者对同样的问题的研究情况进行了介绍。阐释了笔者研宄思路流程和这篇文章的 创新点;在第二章里,本文介绍了价值链和成本控制的理论基础,波特的五力模型理 论和SWOT分析法的方法;第三章是介绍案例现有的成本管理情况,介绍了案例成本管 理横向纵向的管理制度和整体的管理系统;第四章是从价值链的视角出发,对KDXF公 司智能化事业部的成本动因进行分析;第五章就之前分析的结果,给出了相关的成本 hi控制的改进措施;第六章总结了我的文章的三点研究成果,并对我的文章提出了一些 不足之处。 本文所采用的方法有文献研究、案例分析和实地观察调查等。根据参阅的文献, 对相关理论进行基础性质的论述,然后针对案例进行相应的价值链分析,剖析案例公 司成本结构与成本动因,最后以获得的资料为基础对目前公司成本控制的现状提出改 进意见。本文相对于以前的研宄有以下的创新:在目前的研宄体系中,对于中小企业 的成本控制较多,对于高新技术企业,尤其是对智能语音行业的龙头企业来说,这方 面的研究还暂时没有。本文选择的KDXF公司中的智能化事业部是智能语音行业中的龙 头领军者,基于价值链的视角从内外部对其提出优化建议,对KDXF公司智能化事业部 未来的成本控制有一定的参考价值。