钱隆会所KTV商务部的各项规章制度
一、考勤制度 公关经理须在晚上20:00到公司签到，公关小姐必须在20:00到公司指定处签到（签到时间为19:30—20:00），20:00后未签到者视为旷工，公关经理若有事，必须向KTV部门经理请假，公关小姐若有事应向公关经理请假。
二、岗前准备 1．公关经理岗前必须准备好对讲机、名片、佩带好工号牌。
2．公关小姐必须在指定位置休息，不得聚集在大厅、走道等公共场所。
3．公关小姐上岗前必须整齐着装，佩带好腰牌。
4．不得在公共场所吸烟、喧哗。
三、公关经理轮房及排台制度
行政台与散台,按各组每日顺序轮房。
轮房由主接负责安排。
轮到何组,则由该组公关经理负责排台。
公关小姐无论归属何组,都属公司所有的共同资源。任何营销干部都有权排台。
轮房若未安排营销员进房，需及时告之主接，继续安排下一次的轮房。
公关经理请假晚到或休假没上班，又没有交代让副理代班者，该组当天不予以轮房。
有订台,则由订位组的公关经理排台。(谁订台谁排台)
客人若没有订位（自然台），但打电话指明让某公关经理安排，公关经理委婉拒绝。让轮台经理先行安排。轮台经理确认顾客要求某经理访台则报备主接安排营销经理访台。
非自己的订位、轮房，在未经过该房干部同意的情况下，强行排台的视为“抢房”。有顾客打电话要求访台，应先行给订台经理打招呼，经允许后可入房跟顾客找招呼。
凡抢房者，该房的权益仍属于原公关经理经理。
若被抢者投诉，则抢房者须向被抢者赔款200元。
（拒绝赔款者，公司将强行扣罚300元，次月结算业绩提成时给被抢者。）

若是公司招待客,公司可视情况,指定某一组负责接待某一包厢客人。

被指定的组别, 公关