2019年4月 五大系统之销售支持系统 课程说明 1、课程时长：50分钟 2、课程对象：“大个险”管理干部、外勤营业部经理、职场经理 3、使用场景：日常经营 3、课程授课方式：讲授 4、建议课程讲授人：“大个险”内勤管理人员 5、课程重点：销售支持系统设计及运作要点 一、系统概述 二、系统分阶安装 三、功能组职责及分工 四、系统内容 五、系统评估 现状与思考 近年个险渠道规模保费高速增长 数据说明： 2015年始，**人保个险渠道规模保费快速增长，每年跨越百亿平台； 2018年，受市场整体环境影响，规模保费较2017年略有降低，但仍位列行业增速前列。 现状与思考 是什么支撑了业务高速发展？ 人口红利，发展态势迅猛 政策利好，国家有明确发展目标 经济下行，百姓保险需求剧增 产品给力，市场竞争力强 销售平台，丰富多彩 现状与思考 高速发展背后的困境 现状与思考 单纯依靠公司销售平台拉动保费的发展模式将难以适应团队高速发展的需要，职场销售支持系统的专业化经营势在必行。 断奶行动，势在必行！ 职场亟需安装销售支持系统 培养管理人才 帮助职场减轻管理压力 培养客户活动运作人才 培养会销运作人才 培养科技经营人才 建立多元化销售模式 支撑业务均衡发展 建立职场客养体系 建立职场、个人小说会体系 建立线上工具推广平台 强化优势、补强短板 现状与思考 客户生产线：以有效客户服务为核心，围绕从获客到养客，持续经营，打造客户生产线。 保单生产线：通过各类销售平台的组织运作，配合企划方案政策，激励推动，实现从准客户到保单的有效转化。 E化推动辅助线：线上、线下销售支持工具推广和实用教学，配合两条生产线，把握节奏、掌控过程，最终达成职场销售目标。 系统设计原理 标准化职场经营 增员支持系统 辅导训练系统 销售支持系统 意愿激发 平台搭建 技能辅导 训练规划 新人训练 日常训练 E化推动 销售组织 客户经营 绩效管理系统 目标规划 绩效经营分析 绩效追踪 日常管理系统 出勤管理 职场管理 功能组组长 增员推动岗 增员训练岗 功能组组长 新人训练岗 日常训练岗 功能组组长 销售组织岗 客户经营岗 功能组组长 绩效分析岗 绩效追踪岗 功能组组长 增员功能组 辅导训练功能组 销售支持功能组 绩效管理功能组 日常管理功能组 职场经理 职场管理岗 活动管理 会议经营 会议活动岗 功能组服务于职场经营系统 销售支持系统是以销售支持功能组运作为核心，协同职场经理与主管力量，通过绩效管理的拉动、日常管理的支撑、借助辅导训练的支持，实现职场业务发展。 销售支持系统概述 销售支持系统包括客户经营、销售组织、E化推动3大板块，共7项工作内容。