文本描述
足疗店销售绝对成交法 绝对成交十步骤 绝对成交十步骤 一、准备 成交十步骤(1)准备 (一)精神准备:
我是产品介绍高手:
我可以解除顾客任何抗拒点;
每个顾客都乐意购买我的产品;
我可以销售任何产品给任何人;
成交十步骤(1)准备 (二)体能准备:
精力充沛
健康有力
阳光灿烂 成交十步骤(1)准备 (三)产品准备;
A、产品(项目)的价格熟悉;
B.产品(项目)的用途及效果;
C.产品(项目)有何吸引人的特点
D.顾客使用产品(项目)时应注意什么要点
E.顾客购买的动机是什么
F. 产品(项目)可满足顾客何种愿望
成交十步骤(1)---准备 顾客背景准备
了解和分析顾客护理、购买记录;
了解和分析顾客的背景资料 ;
了解和分析顾客的心理生理的需求
成交十步骤(2)---调整情绪,达到巅峰状态
情绪=感染力;
想象X逼真=事实;
假装自己情绪很高昂,情绪就真的会很高昂; 成交十步骤(3)建立信赖感
信赖是一切成交的基础;
如果你没有得到顾客的信赖,不管你用什么方法,什么成交技巧,你都无法成交。 成交十步骤(3)建立信赖感 一、倾听
每个人都认为自己是世界上最重要的人
每个人都希望自己被别人重视,每个人都希望得到被重视的感觉
成交十步骤(3)建立信赖感 倾听的技巧
1、聆听是一种基本礼貌;是一种尊重:
每个人都有灯下黑,都有盲点。别人的一句话可能会让你少走很多弯路。
2、用心听--心态:
放心,放心就是把心放下;
不要组织语言。
成交十步骤(3)建立信赖感 二、赞美
赞美使人没有了免疫力
真心实意的赞美
赞美的技巧:
A、真诚、具体、个性(亮点)、唯 一性;
B、多发现内在(外在)的亮点;
C、多先天(后天)的赞美;
D、通过外在赞美内在,通过后天赞美先天; 成交十步骤(3)建立信赖感 三、态度诚恳:
人的最高境界是谦卑、是简单;狂妄自大是会很快灭亡的。
四、不断的认同顾客;
人都希望被认同;人都喜欢和自己相同的人,
成交十步骤(3)建立信赖感 五、内外形象成为专家
你的形象价值百万;
要成为赢家,先成为专家。
成交十步骤(3)建立信赖感 六、要注意基本的商业礼仪
好的礼仪可以增加企业的高度和品位;;
顾客消费不仅仅是美容还是为了享受高规格礼仪、规范的是高品质的服务;。