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分享巧用旅说会建友情通观念16页PPTX

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更新时间:2024/1/23(发布于广东)
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文本描述
巧用旅说会 建友情通观念 目录 出生年月:1992年4月13号 **人 毕业于南通理工学院专业:营销与策划 入司时间:2017年7月31号 多次获得绩优标杆奖 人生格言:路虽远,行必至;事虽难,做必行!尽全力,至完美,空成败! 业绩展示 今年开门红保费全部来自前期客养平台储备客户; 我的心得:日常经营做到位,抢抓机遇易收获!! 开门红1个月时间— 三年期:2件,3万+3万 十年期:3件,2万+2万+3万 国寿福+康悦:8165元 借力公司客养平台快速获客 观察: 一带一形式的客养活动,伙伴和客户都放不开; 职场经理**经理每次带多个客户,客户之间玩得开心,邀约其他活动更容易。 思考: 公司客养平台非常好,每次只邀约1到2个老客户去玩,同样的时间成本,但效果缓慢,不利于快速开拓新客户,成交新保单。如何借助客养平台实现快速拓客开单? 行动: 借力平台:部门客养平台—易邀约、感觉好 借力客户:年龄在50岁至55岁之间的女性客户—感性、热心 邀约老客户自带新朋友(1/2) 转介绍人:张阿姨,50岁,2015年购买过1张保单 借力平台:参加三次客养活动(两次**、一次盱眙) 邀约方法: 阿姨,公司这个星期组织老客户去**玩,反正在家也是休息,出去走走也是一种放松,何况还有益身体健康,还能看看风景。阿姨你一个人玩意思不大,你带上几个你的好朋友一起玩,你更放松、更开心。名额我给你留了,带谁去你决定。 邀约成果:一次带了3个朋友 成本测算:70元/人 包括租车费、午餐费以及提前购买的一些小零食,不包括游玩途中买些小吃。 邀约老客户自带新朋友(2/2) 客户分析 这个年龄的客户,有时间、有精力,都有几个玩得不错的朋友,有不时相聚的情感需求,而我们刚好提供了平台。 对转介绍客户的质量把控: 年龄的要求:年龄过大不能投保,不是目标客户。筛选的方法:告诉客户行程中会有一些需要一定体力的活动,建议邀请的朋友年龄最好与“你”差不多。 人数的控制:为了保证服务质量,同时达到客户资料搜集的目标,一次新带客户不宜超过3人。 客户通常的反应:一般听了都表示乐意带朋友参加。 如何处理同一个老客户两次去同一个地方的问题:告诉客户虽然去的地方一样,但是游玩的景点不同,带不同的好友一起玩,依然值得再去一次。 细节之中处处用心 出行前一晚,用心记客户 客户提前发来的身份证要仔细记名字和看照片,第二天客户带来的新朋友,能够第一时间称呼她们**阿姨,让客户感觉好,迅速破冰。 出发的早上,提前买早餐 提前买好两到三份早餐(1杯豆浆+2个菜包),如果客户没有吃早餐,及时送给客户,如果客户吃过了,给其他伙伴分享。 出发的路上,给客户送橘子 “*阿姨,因为大巴车开空调不能开窗,可能空气不太好,您吃点橘子,感觉会好点”。 不要买肉包,肉质难保证,有人不爱吃,车上吃有味道。