续班 主讲：沈 龙 一、续班概念 续班是使在我校就读的老学员继续在我校学习同科目同系统教材的一个工作，它包括系统教材的连续学习，同时也包括从初级教材到高级教材衔接转变的过程。 二、续班的重要性 内部学生的续班避免了宣传费用。每一位新招生的收入中都包含着宣传费用的支出，而续班工作全部由前台和教师完成，无需宣传费用。 续班率的高低反映了学校的教师水平。只有优秀的教师才能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。因此，续班率是你向新生家长介绍师资有力数据。 可以考核教师的教学效果。孩子没有学懂的情况，是不会有兴趣继续学习的。因此续班工作完成的好坏侧面证明教师的教学效果，它也是是教师工资调动中一个重要的指标。因此每一个学员的流失都是教师的三个不负责任： 1、对学员的不负责任： 学员流失就相当于辍学，学习必须要有持续性，不能继续学习不但使学生无法持续提高自己的水平，并且使已经掌握的知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时间，和心血全部付诸东流；更可怕的是学员学习的积极性会受到极大的打击，从此觉得自己学得似是而非，学了就忘，没有成就感。 2、对学校不负责任： 学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生命；学校的使命——成就学生的梦想，而学员的流失使得学习的过程受到阻断，学校的存在也就变得毫无意义。 3、对自己不负责任： 作为一名教师，不能将所有的学生留在自己的课堂，是很惭愧的一件事：是否你授课的内容不够生动，不能吸引学生？是否你的课堂讲解不够清晰，使学生没有真正掌握？是否你对学生不够关心，也不常和家长沟通，是否一些问题没有及时解决？作为一个传道授业解惑者，作为一个受人尊敬的职业，你是否称职？ 三、续班的原则 ①平时多沟通原则 ②严格要求原则 ③亲和平易原则 ④以诚待人原则 三、续班的原则 ①平时多沟通原则 ②严格要求原则 ③亲和平易原则 ④以诚待人原则 2、续班话术 3、续班家长会 4、注意事项 1、续班计划 续班技巧 续班计划 续班目标制定 续班阶段性计划 班级续班计划 续班奖励&优惠政策 续班课程设计 续班话术 教师班内续班宣传语言魔力 教师每次上课时先问：“已经续过费的小朋友请举手。续了费的小朋友可以得到积分奖励。没有续费的小朋友要加油哦，加油加油~~赶上续费的小朋友。 每次上课时： 课间： 老师可以引导小朋友到礼品柜：“礼品柜第一层里的奖品是送给续报一期的小朋友，这些发夹是送给漂亮的小美女，小汽车是送给我们的小帅哥。。。”（逐步展现续班礼物） 课后： 老师带领小朋友兑换积分榜上的礼物：“已经续报一期的小朋友奖励XXX张积分卡。。。（续报不同期数奖励不等积分卡）请小朋友把自己的得分统计一下，我们要去换礼品了哦”（增加续报换积分，得礼物的氛围）