质量管理体系建立运行情况报告
总经理、各位领导，大家下午好 ： QR9.3-02 NO.01
根据会议议程，现将公司质量管理体系建立、实施和保持情况向大家作如下总结汇报，敬请审议。
公司今年推行IATF16949标准以来，建立起管理体系，为了确保管理认证工作顺利进行，公司最高管理层直接领导各部门参与的管理体系建设，具体直接制修订规范文件35个，对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训，使全体员工认识到产品质量重要性和必要性，为体系的建立推行打下理论基础，对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个阶段进行。
公司目标完成情况
体系类别公司级目标统计汇总质量产品一次交验合格率95%；客户满意度90%； 皆达成目标。
体系的策划和建立：
在体系策划和建立过程中，确定了19个质量控制过程，包含顾客导向过程、管理过程、支持过程；二是识别评价公司的适用遵守的法律法规标准，;获取适用的法律、法规、标准及其它要求共计42个，为制定公司方针目标和指标提供充分依据。环境因素危险源识别评价数据.
IATF 16949：2016 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求


重要风险序号质量归口环境归口1人员工资增长、流动快； 办公室（人事行政）2管理不规范，费用增加 ；高层3技术简单，无更高技术含量 工程4产品不合格遭投诉退货环安品部5货款回收不及时财务部
重要机遇　质量归口环境归口1组织结构调整高层2订单逐步增强态势营销部3行业地区领先位置高层4市场潜力巨大营销部5行业发展空间大营销部
文件的编写和宣贯：
为了使管理体系有运行的依据，部门、管理层之间能进行有效的沟通，有统一的行动。推行委员会负责编写体系文件，共包括二个层次的文件化信息。第一层次文件《规范文件》，为确保公司质量管理体系和产品实现运行过程的持续改进，制定优化了66个规范文件加以控制。第一层次文件为证据性记录。所有文件形成的过程都是经过个人起草，发放各部门讨论集体修改定稿的，自上而下的编制程序，最后经领导批准后实施。同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件，效果很好。为体系正常运行提供依据。
公司领导十分重视体系文件的宣贯，文件发布后，要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训，并对培训效果进行考核，同时将规范进入公司OA系统，进行广泛、多次的解释、宣传，为标准的实