MORE计划工作报告 **分公司续收条线 2019年 目录 / CONTENTS 推动目标 经营思路 关键动作 PART 01 推动目标 MORE计划推动目标 - 年度星级 超五星 MORE计划推动目标 - 过程指标 当月370% 首转80% MORE服务录入率90% PART 02 经营思路 数据分析 年度件数分布 年度保费分布 件数应收量主要分布在后三季度，月均超万件； 保费应收量主要分布在一季度，1月为全年最高峰； MORE服务推动的首要动作是提升代理人参与率，件数经营是关键抓手，故后三季度需以件数为推动点提升MORE服务参与率。 推动思路 结合指标经营节奏，以超五星达成为目标，以基础活动为抓手，以件数为推动点，提升内外勤技能，关注首续共赢。 PART 03 关键动作 关键动作 强化基础动作要求 落地技能提升培训 落实方案推动支持 提升首续互动质量 强化基础动作要求(1/2) 升级基础积分考核 调整基础积分考核指标及占比 拟从4月起调整分公司基础积分考核方法，加入MORE服务指标。 MORE服务指标考核要求与分公司推动目标一致，参与率、录入率均为90。 专员基础积分考核与薪资综合补贴等考核挂钩，中支基础积分考核与中支激励方案等挂钩。 强化基础动作要求(2/2) 升级周单元经营考核 目标：当月360、首转85、吻合偏差≤10% 连续3个月周周达标的机构颁发“周周达标”奖牌。 落地技能提升培训 结合总公司活动，夯实核心技能 兼讲培养 效果评估 重点项目 中高级兼讲专项技能提升；初级兼讲确保PTT全覆盖； 开展教师节现场活动，表彰培训名师； 组建精英讲师团，开展三项核心技能大比拼。 通过三级机构培训运作、培训管理指导手册、季度岗位知识竞赛，夯实培训基础动作； 根据执行情况和考核得分评估培训效果。 澎湃论坛（半年度精英游学培训） 澎湃提升班（弱体专员季度培训） 半年度主题培训（全员培训） PTT培训 主管研修班 教师节名师讲坛 落实方案推动支持 持续推动代理人联动方案 各项方案考核纳入MORE服务目标要求 二季度起，分公司所有激励方案考核要求全部加入MORE服务参与率 Q 兑 品 首届Q30 论坛活动 在职单首转 积分兑换 品质百佳 评选活动 二季度澎湃中支激励方案考核要求 二季度件造380当月推动方案 提升首续互动质量 落实MORE服务代理人推动要求 项目关注落地质量，以指标达成考核项目落地情况。 提升首续互动质量 开展品质文化宣传季 宣传期 活动期 评选期 3-4月 启动宣导品质最强音 会议启动 活动宣传 寻找品质最强音 4-5月 有奖竞答主题演讲 品质大闯关 主题分享—我的未来我做主 6-7月 中支、分公司评选 寻找最美品质代言人 澎湃腾飞，星耀**——我的未来我做主