文本描述
权益升级 活动为王 “辉煌十七载 权益大升级”活动训练篇 产品升级 康健2019升级 大升级,带动高频次活动 操作重点步骤 追踪、总结、改进 参加升级会,免费升级 注:为宣传**要求带1个朋友,同时奖励全维云健康检测一次 老客户加保:全家保障缺口补齐,19年费率优惠 新客户促成:借助全维云报告,新康健上市政策促成 将转介绍前置 解决客户来源问题 升级操作重点步骤 整理获取名单 客户信息整理 制作加保建议书 邀约、见面 参加活动 促成、转介绍 重中之重 六大步骤一目了然 话 术 大 训 练 一、电话邀约 X哥/X姐,您好。**人寿成立十七年啦,我们特推出“辉煌十七载 权益大升级” 活动。公司将免费为您的老康健保单做权益升级,我会尽快把<升级通知书>送过来,顺便把升级的相关流程及内容告诉您。 好的,您看是下午2点还是3点合适? 好的,过来吧! 一、电话邀约 这次机会非常难得!不仅服务项目增加了,而且是免费升级!公司要求我们必须亲自登门给您讲讲升级的事。您看是下午2点还是3点合适? 算了,我不需要升级! 一、电话邀约(拒绝处理) 来,赶紧填回执,我马上给您报名! (现场给内勤电话确认) X哥/X姐,恭喜您,可以将自己的康健无忧进行升级了。这是您的《升级通知书》,您看参加_ __月____日的现场升级活动没问题吧。同时这次活动中也会对公司近期取得的成绩做全面的汇报,让客户对公司有更新的了解,您一定要来! 好的! 二、见面确认 算了,您直接给我办理吧! 这是公司统一操作的!机会非常难得!并且公司还有其他的感恩回馈,享受公司的服务活动!来,赶紧填一下回执,我马上给您报名!(现场给内勤电话确认) 二、见面确认(拒绝处理) 算了,我没时间! 这次机会非常难得!我们不仅免费给客户升级产品,相当于免费加保,而且凡到会的客户还可以享受公司给的免费健康检测,机会难得!来,赶紧填回执,我马上给您报名!(现场给内勤电话确认) 算了,我出差了 X哥/X姐,你看我们全国限量升级,我一定想我的客户都得到最好的服务和保障,如果你确实不能来,你让你的家人代你过去办理,不仅可以升级保障和服务,还可以获得免费健康检测。 二、登门确认(拒绝处理) 三、活动现场促成话术 1、优惠促成 2、限量促成 3、巡场人员促成 4、全家特惠促成 1、利用优惠促成 X姐,这次回馈力度很大,所以机不可失失不再来。来,在这里签个字,我帮您把名额占到。 三、活动现场促成话术 X姐,好机会都是早得早受益的,它们对我们家人这么重要,刚才老师已经说的很清楚了,您看,这么优惠的政策还是很难得,姐,您打算先给谁保上? 2、利用限量促成 三、活动现场促成话术