团队管理之激励技巧 2019.6.22 课程目的 通过学习让主管认识到激励的重要性，并能灵活运用激励技巧让团队提升行动力及凝聚力 目录 CONTENT 激励的意义 “你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会！” IBM总裁沃特森先生 激励的意义 “一位主管能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个单位有活力有生气，激励就是一切！” 美国汽车大王艾科卡 激励的意义 团队的发展依靠员工 员工的发展需要激励 定义： 激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为团队发展的动力保证，实现团队目标。它有自己的特性，它以团队成员的需要为基点，以需求理论为指导。 什么是激励？ 激励的循环 行 为 目 标 需 求 目录 CONTENT 需 要 激 励 的 信 号 关爱激励法 尊重激励法 情绪激励法 行为激励法 正负激励法 目标激励法 角色换位激励法 纪律激励法 公平激励法 危机激励法 激励的方法 1.关爱激励法 关爱激励法就是对组员进行关怀，爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容，是爱的经济学。 即勿投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。 关心组员的身体健康 关心组员的生活 关心组员的亲属 2.尊重激励法 尊重激励法就是乐于向组员征求意见，需要以重要有功之臣的做法来使组员感到自己对团队的重要性，并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。 尊重组员 尊重功臣 尊重上级 3.情绪激励法 情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和谐气氛来激励组员士气的方法。 管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等，那么这个群体的心理气氛是积极的。 营造欢快的团队气氛 4.行为激励法 用领导者在某些方面的有意行为来激发组员的激励方法就是行为激励法。 由于领导者处于团队有目共睹的特殊地位，其一言一行自然就成为众人关注的焦点，因而在一个团队里，没有什么比团队最高层亲自过问某事或采取某项行为更能说明此事的重要性了。 生活上的行为激励 工作上的行为激励 态度上的激励 5.正负激励法 正负激励法，顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏，是对其行为的肯定，目的是鼓励其行为继续进行下去； 负激励是对其行为的否定，目的在于制止其行为的继续，这两者同等重要。 只对表现突出者予以奖赏 重奖重罚 奖励向特定人群倾斜 6.目标激励法 目标既是行动要达到的结果，又是考核行为结果大小的尺度。因此，不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容，而且目标还必须具有激励性，使执行者感到完成目标对于自身的作用。。 目标简明，容易理解 目标分解得具体可行