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泰康健康A计划成交面谈概述概述步骤含备注35页PPTX

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更新时间:2020/8/9(发布于北京)

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文本描述
健康A计划成交面谈 新人入司培训 2 课程概述 授课目标:帮助学员掌握年健康A计划成交面谈的步骤、关键技术;掌握正确讲解产品计划书、异议处理及促成、索取转介绍的逻辑与使用方法 授课时间:90课时 授课方式:讲授+展示+演练 课程大纲 Course Outline 1 成交面谈概述 2 3 面谈前的准备 成交面谈步骤 4 健康A计划成交面谈 3 1、成交面谈的定义 成交面谈就是通过向客户讲解计划书,解答客户的异议,最终进行促成的过程。 成功销售的临门一脚! 一、成交面谈概述 4 2、成交面谈的目的 签单 获取转介绍 一、成交面谈概述 5 课程大纲 Course Outline 1 成交面谈概述 2 3 面谈前的准备 成交面谈步骤 4 健康A计划成交面谈 6 (一)心理准备 1、信心:客户是需要保险的,就算不在我这里买也会在其它银行买的,我要赢得客户信赖。 2、爱心:我要在客户发生风险以前,送上保障。 3、平常心:客户买不买在他,说不说在我。 二、面谈前的准备 7 1、展业形象 2、关键句练习 3、保持轻松心态 4、相信自己可以做到 二、面谈前的准备 有需要的时候 还可以请部经理陪同! (二)自我准备 8 (三)工具准备 泰行销、计划书、DM单 白纸多张、黑色签字笔(2支)、彩色笔、荧光笔 工作日志 二、面谈前的准备 9 课程大纲 Course Outline 1 成交面谈概述 2 3 面谈前的准备 成交面谈步骤 4 健康A计划成交面谈 10 步骤一:简述上次面谈的要点 (重申上次面谈的内容、观点,与客户达成共识) 步骤二:讲解计划书(五讲之讲产品) (计划书讲解三步骤) 步骤三:异议处理 (遵循异议处理的原则) 步骤四:要求转介绍 (有动作和名单模板) 成交面谈的步骤 11 步骤一:简述上次面谈的要点 重申上次面谈的内容、观点,与客户达成共识,顺利进入本次成交面谈 12 换位思考: 客户买保险最关注什么? 这份计划需要我交多少钱?交多少年? 这份计划有什么特色? 我投保后能有哪些好处? 步骤二:讲解计划书(五讲之讲产品) 13