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咖啡厅基础培训课件P15PPT

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资料大小:59KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/8/9(发布于安徽)
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文本描述
培训 男/女服务员仪表规定 —男服务员的仪表 A、头发 1、头发必须干净整洁,经常要 用洗发水洗头 2、头发不能盖住眼睛 3、后边的头发不能超过衣领 4、鬓发不能过长 5、头发要用发胶梳理,但不能 显得太油和过湿 B、面部 1、脸面必须干净经常剃须 2、不能留有胡须根 3、经常要用毛巾洗耳朵 4、皮肤要保持干净,不能太油 和太干 5、 皮肤不能有皮炎、粉刺,若 有一定要马上去治疗 C、牙 1、每天注意清洁牙齿,保持卫 生,用餐后特别注意牙齿的卫生 2、上班以前不能吃大葱、蒜之 类的食品,后要马上清洁牙齿 D、身体 1、员工在工作前必须洗澡 2、保持身体的清洁,不能留有 汗味 男/女服务员仪表规定 —男服务员的仪表 E、手和手指 1、指必须每周剪甲,不能长的 指甲 2、指甲内不能留有污垢 3、指甲不能有指甲油 4、手和指甲必须十分干净,不 能有烟草 5、上厕所后必须用肥皂洗手 F、长袖衬衣 1、不能将衣袖卷起 2、衣袋里不能放有明显物品 G、外套 1、外套必须平整 2、外套的颜色一定要统一 H、袜子 1、袜子一定平整 2、袜子的颜色要和外套颜色相 近(黑色) 3、袜子要保持干净 4、上班时间必须穿工作袜 5、袜子必须是黑色长筒袜 I、鞋子 1、上班时间必须穿工作鞋 2、鞋子的颜色只能是黑色 3、鞋子必须干净有光泽 男/女服务员仪表规定 —女服务员的仪表 A、头发 1、必须每天用洗发水洗发 2、头发必须整洁干净 3、长头发必须将其盘起 4、头发的样式须将面部露出 5、头发须用发胶挽起,不能太 湿或是太油 6、禁止烫卷发 7、不能染鲜明的颜色 8、不能当客人的面梳头 9、每个月须去整理头发的样式 B、面部 1、面部必须干净不能留有头发 2、头发不能盖住眼睛 3、面部皮肤一定要干净,不 太油和太干 4、面部不能有粉刺,有皮炎要 去清洁 C、鞋 1、工作时必须穿工鞋 2、鞋子的颜色是黑色 3、鞋子表面必须干净有光泽 4、不能穿太高的鞋跟鞋子 男/女服务员仪表规定 —女服务员的仪表 F、名牌 1、上班时间必须带名牌 2、名牌带在上衣的左胸前 3、名牌必须干净 4、名牌字迹要容易看明 G、女式衬衣 1、可以穿长袖或短袖 2、衬衫不可穿太透 H、化妆 1、女服务员必须化淡装上岗工作 2、女服务员可化一点眼影 3、不可用假睫毛 4、口红的颜色不可太过鲜艳,本色为主 D、袜子 1、袜子是素色,不可有图案和 破损 2、袜子必须穿着工作方便 E、饰品 1、最大限度带指环,不能带装 饰太强的指环和结婚指环 2、不能带装饰性太强的耳环 3、工作时间不能将项链带在外 面 4、不能带特别嗜好的饰品